Controls Technician Customer Support

TGW Logistics Group es un proveedor líder mundial de soluciones de logística automatizadas llave en mano y altamente dinámicas. La empresa implementa desde 1969 con éxito soluciones de logística interna hechas a medida que van de aplicaciones pequeñas de manipulación de materiales a complejos centros logísticos en todo el mundo.

Con una plantilla de unos 2.600 empleados repartida por todo el mundo, el grupo lleva a cabo soluciones logísticas para empresas líderes en diversas industrias, como por ejemplo Mercadona, Inditex, o Mango...

TGW está buscando profesionales para incorporarse a su Departamento de soporte dentro del departamento "South Europe Hub Lifetime Service" como Controls Technician Customer Support.

Aufgaben

  • Resolución de incidencias de forma remota.
  • Desplazamiento a instalaciones del cliente para resolución de incidencias no resolubles de forma remota.
  • Adaptaciones/modificaciones en los sistemas del cliente.
  • Coordinación con los departamentos de soporte de las empresas colaboradoras (para sistemas de terceros).
  • Ejecución de planes de diagnóstico preventivo sobre los sistemas instalados.
  • Realización de planes de acción para las mejoras/deficiencias detectadas.

Anforderungen

  • Al menos 2 años de experiencia en una posición similar
  • Conocimientos en Simatic Step 7, WinCC, WinCC Flexible, TIA Portal.
  • Conocimientos en variadores SEW.
  • Conocimientos en bus de campo ASi, Profibus, Profinet, Profisafe.
  • Idiomas: Inglés alto, Francés deseable.
  • Disponibilidad para viajar 30% del tiempo de trabajo esencialmente en España y Francia.
  • Carnet de conducir