终身售后服务
现场服务

现场服务包

现场专家     
 

根据您对现场支持的需求程度,我们的专家会专业可靠地为您安排好一切。 我们的全方位服务包保障了长达 10 年的可预测运营成本,并基于专业的知识,在整个服务期内为您持续、灵活地改进。

我们的现场服务包——按需定制

从短期的上线支持到长期的全面无忧服务包,甚至是季节性的高峰支持和数字化增值服务…  

 

基础现场服务包

TGW 专家在现场提供短期支持,尤其是在上线运营阶段。我们的工程师为您提供项目团队与 TGW 售后服务部门 之间的接口桥梁。

我们提供必要的培训,确保在最初几个月后您的员工具备必备的技能,从而尽可能独立地开展工作。

Zeitlich befristete Unterstützung durch TGW-Spezialisten vor Ort

经典现场服务包

TGW 驻场工程师您的员工紧密合作,并无缝融入到维护团队中。我们会在透明化的服务等级协议(SLA)中提前澄清所有细节。TGW 驻场工程师是我们售后服务的第一联系人,此外还协调维护和维修任务以及备件管理

TGW Resident Engineers arbeiten Hand in Hand mit Ihren Mitarbeitern zusammen

高级现场服务包

通过全方位服务包,我们全权为您负责系统的运作,以及所有维护、维修和检查任务。

此外,我们的服务将帮助您降低成本。除了不断改进系统运营之外,我们还以全局的视角,牢牢控制总体拥有成本(TCO)。这对您意味着什么?长达 10 年的透明度和可预测的维护成本。这项服务是行业内其他公司无法比拟的。

Full Service Paket für die Instandhaltung Ihrer Anlage

其他现场服务

 

高峰支持

您是否想在订单高峰期也能满足客户的最高要求?我们提供高峰支持,以防遇到瓶颈和不足。当业务突增时,您就可以安心应对。

TGW 智能服务:CMMS

计算机维护管理系统(CMMS)是确保维护工作持续、高效的软件。尤其是它能够预测、规划和评估所有维护任务。了解更多有关数字化维护工具的信息

Ein Computerised Maintenance Management System (CMMS) ist eine Software, die für beständige und leistungsstarke Effizienz sorgt

TGW 监管

预先设定的时间内,我们 TGW 的专业工程师将为您的现场维护团队提供必要的支持,以满足您的需求,应对人员短缺瓶颈、机械或组织重组,执行复杂的任务,以及培训等等。

您是否感兴趣?

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