IT Support Spezialist/in für interne Applikationslandschaft

Als IT Support Spezialist/in sind Sie die erste Ansprechsperson bei Störungsmeldungen innerhalb unserer breiten System- und Applikationslandschaft. Dabei bilden Sie die konzernweite Schnittstelle zwischen der globalen IT und den Fachbereichen, und übernehmen mit Ihrer lösungsorientierten Arbeitsweise die Verantwortung für eine erfolgreiche, ressourcenschonende Fehlerbehebung von Business Applikationen.

AUFGABEN

  • Vollumfängliche Bearbeitung von Störungsmeldungen samt Fehleranalyse, Qualifizierung von Erstlösungen und sorgfältiger Dokumentation

  • Customizing und Durchführung von Konfigurationen

  • Operatives Berechtigungsmanagement

  • 1st, 2nd und 3rd Level Support sowie Abhaltung von Applikationsschulungen

AUSBILDUNG

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT

  • Erste Berufserfahrung im Supportumfeld oder der Applikationsbetreuung wünschenswert

  • Basiskenntnisse in der IT Infrastruktur sowie erste Praxis mit Netzwerken

  • Grundlegendes Knowhow in der Betreuung von Microsoft Betriebssystemen samt Applikationen

  • Kommunikative, eigenständige und organisierte Persönlichkeit mit analytischem Denkansatz und hoher Dienstleistungsorientierung

Bianca Müller, Human Resources Specialist, TGW

Bianca Müller

+43 7242 486 1389
Anstellungsart
Vollzeit
Kategorie
IT / Software
Standort
Marchtrenk, AT