IT Consultant im CRM Umfeld (m/w/d)

TGW Logistics Group als international stark wachsende Unternehmensgruppe zählt zu den Global Playern der Intralogistik. Um unser stetiges Wachstum weiterhin zu ermöglichen und mit der dementsprechenden Struktur vorantreiben zu können, sind wir derzeit auf der Suche nach einem IT Consultant in unserer internen IT Abteilung.

In dieser Position sind Sie für das gesamte Anforderungsmanagement und die Konzeption der Geschäftsprozesse und -abläufe im CRM verantwortlich. Im Zuge Ihrer Verantwortung und (Teil-)Projektleitung für unser CRM-Tool übernehmen Sie die gruppenweite, internationale Weiterentwicklung und Optimierung des bestehenden Systems. Sie fungieren als zentraler Ansprechpartner, definieren die strategische Ausrichtung und stehen in engem Austausch mit unseren externen Partnern. 

AUFGABEN

  • Analyse, Bewertung und Weiterentwicklung unseres CRM-Tools im Hinblick auf die Unternehmensstrategie und bestehende Geschäftsprozesse

  • Ganzheitliche Verantwortung für gruppenweite, internationale Anpassungen und Erweiterungen am System

  • Durchführung von Audits und Ableiten von Maßnahmen zur Implementierung neuer Prozesse und Strukturen

  • Fachspezifisches Customizing und Mitwirkung am Produktmanagement

  • 2nd und 3rd Level Support und Abhalten von Schulungen für Key User

AUSBILDUNG

  • Erfolgreich abgeschlossene HTL, FH oder Universität im Bereich IT o.Ä.

  • Mind. 3 Jahre Berufserfahrung in der Betreuung von Enterprise Applikationen, idealerweise Microsoft Dynamics CRM

  • Grundlegendes Knowhow in der IT Infrastruktur sowie Netzwerken und Microsoft Betriebssystemen

  • Projektmanagementkenntnisse von Vorteil, 10 % weltweite Reisebereitschaft

  • Ausgeprägte Prozessaffinität sowie kommunikative, zuverlässige Persönlichkeit mit hoher Ergebnisorientierung

Benefits

Bianca Müller, Human Resources Specialist, TGW

Ihre Ansprechpartnerin

für diesen Job:

Bianca Müller

+43 7242 486 1389

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Anstellungsart
Vollzeit
Kategorie
IT / Software
Standort
Marchtrenk, AT