Technische Auftragsabwicklung im Kundendienst (m/w/d)

Die Gesundheit unserer Mitarbeiter und Bewerber steht für uns im Mittelpunkt. Aufgrund der aktuellen Entwicklungen rund um Covid-19 kann der Bewerbungsprozess nicht in gewohnter Form stattfinden. Wir freuen uns natürlich weiter über Ihre Bewerbung – Bewerbungsgespräche finden aktuell jedoch in einem ersten Schritt nur telefonisch oder per Videokonferenz statt. Wir bitten um Ihr Verständnis.


TGW Logistics Group, mit Hauptsitz in Marchtrenk, Oberösterreich, ist ein weltweit führender Systemanbieter von hochdynamischen, automatisierten und schlüsselfertigen Logistiklösungen. Mit 25 Standorten und rund 3.600 Mitarbeitern weltweit realisiert das Stiftungsunternehmen Logistiklösungen für führende Unternehmen in verschiedensten Branchen.
 
Für unsere Niederlassung in Rotkreuz/ZG suchen wir Unterstützung in der technischen Auftragsabwicklung. In dieser abwechslungsreichen Position im Customer Service arbeiten Sie eng mit dem Key Account Management und unseren Kunden zusammen. Sie unterstützen den Key Account Manager im Innendienst, erarbeiten Lösungsvorschläge unter Berücksichtigung der individuellen Kundenanforderungen und begleiten den Realisierungsprozess.

AUFGABEN

  • Ausarbeiten der technischen Verkaufsunterlagen für das Key Account Management
  • Erstellen von Kalkulationen und Angebotsunterlagen
  • Rechnungserstellung für Dienstleistungen wie Wartung, Hotline und After Sales
  • Verwaltung und Verrechnung von Ersatzteilen
  • Begleitung des Key Account Mangers zu Kundenbesuchen
  • Erarbeiten von Lösungsvorschlägen zur Prozessoptimierung in enger Zusammenarbeit mit dem Key Account Manager und den jeweiligen Fachabteilungen

ANFORDERUNGEN

  • Technische Grundausbildung mit Weiterbildung und/oder Erfahrung im kaufmännischen Bereich (technischer Innendienst, direkte Kundenbetreuung)
  • Deutsch in Wort und Schrift, Englisch und/oder Französisch vorteilhaft
  • Hohe Zahlenaffinität
  • Loyales und ehrliches Auftreten, Teamplayer

Benefits

Ihre Ansprechpartnerin

für diesen Job:

Anna Baumgartner

+43 50 486 3893
Anstellungsart
Vollzeit
Kategorie
Kundendienst / Support
Standort
Rotkreuz/Schweiz