Technischer IT Support (m/w)

In dieser Position sind Sie gemeinsam mit den Kollegen/Kolleginnen für die selbstständige Betreuung unserer Kunden/Kundinnen verantwortlich und sichern somit eine höchstmögliche Anlagenverfügbarkeit. Über Fernwartung beheben Sie die Störungsfälle und sorgen für funktionstüchtige Anlagen unserer Kunden/Kundinnen weltweit.

AUFGABEN

  • Technische Unterstützung und Ansprechpartner für unsere Kunden weltweit
  • Analysieren und Beheben der softwaretechnischen Störungen über Remote-Zugriff
  • Durchführung von weiterführenden Störungsanalysen, Protokollierung und Serverüberwachung
  • Nachbereitung und Dokumentation der Tätigkeiten beim Kunden
  • Rufbereitschaft und Schichtdienst (attraktiver Zusatzverdienst)

ANFORDERUNGEN

  • IT-Ausbildung (HTL oder abgeschlossene einschlägige Fachschul- oder Lehrausbildung)
  • Erfahrung mit Oracle-Datenbanken und SQL bzw. PL/SQL-Kenntnisse von Vorteil
  • Kenntnisse der Betriebssysteme Linux, Windows und/oder Windows-Server
  • Erfahrung mit objektorientierten Programmiersprachen (z. B. C#, .NET)
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung sowie ausgeprägte Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke zeichnen Sie aus

Anna Baumgartner

+43 50 486 3893
Anstellungsart
Vollzeit
Kategorie
Kundendienst
Standort
Marchtrenk, AT