Customer Care
für das TGW-Startup Plancise (M/w/D)*
Wir suchen für unser internes TGW-Startup PLANCISE begeisterte Mitarbeiter, die es lieben, mit Kunden in längerfristige Beziehungen zu treten und ihnen zu helfen, mit unserer neuartigen Softwarelösung erfolgreich zu sein. Wenn Sie sich persönlich und fachlich weiterentwickeln und mit einem hohen Maß an Selbständigkeit in einer Wachstumsbranche ein modernes Produkt in die Welt bringen möchten, dann sollten wir reden.
WAS SIE BEI UNS BEWEGEN
-
Sie sind von Anfang an dabei bei der Konzeption und Umsetzung einer neuartigen Lösung gemeinsam mit unseren Kunden, angelehnt an die Lean-Startup-Methode.
-
Zur Identifizierung der Potentiale nehmen Sie an unseren Kundenworkshops teil.
-
Sie erkennen und erheben im laufenden Kundenkontakt Anforderungen und bereiten diese für das Produktmanagement auf.
-
Sie helfen Kunden, unsere Lösung bestmöglich einzusetzen.
-
Sie messen bei und mit Kunden regelmäßig den Erfolg unserer Lösung und helfen ihnen beim erfolgreichen Einsatz.
WAS UNS ÜBERZEUGT
-
Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung (HTL, FH, Uni) und erste Erfahrung im Customer Success Management, Vertrieb, Presales, Kundenbetreuung oder Consulting von digitalen Lösungen
- Affinität für Digitalisierungsthemen, Softwareprodukte und Innovationen
-
Sehr gute Englischkenntnisse und sehr gute Deutschkenntnisse
-
Selbstverantwortung, Teamfähigkeit, hohe Flexibilität und Kreativität
-
Durchsetzungsstärke und kommunikative Persönlichkeit mit einer proaktiven, selbstständigen Arbeitsweise inkl. einer Leidenschaft für Kundenbeziehungen und Kundenerfolge
WAS WIR IHNEN BIETEN
-
Flexible Arbeitszeiten und ein großzügiges Home-Office-Modell für ein Höchstmaß an Flexibilität
-
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
-
Mitwachsen mit den Aufgaben und Kundenprojekten
-
Großes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung in Form von Präsenztrainings sowie eLearnings
-
Sie sind von Anfang an dabei bei der Konzeption und Umsetzung einer neuartigen Lösung gemeinsam mit unseren Kunden, angelehnt an die Lean-Startup-Methode.
-
Zur Identifizierung der Potentiale nehmen Sie an unseren Kundenworkshops teil.
-
Sie erkennen und erheben im laufenden Kundenkontakt Anforderungen und bereiten diese für das Produktmanagement auf.
-
Sie helfen Kunden, unsere Lösung bestmöglich einzusetzen.
-
Sie messen bei und mit Kunden regelmäßig den Erfolg unserer Lösung und helfen ihnen beim erfolgreichen Einsatz.
-
Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung (HTL, FH, Uni) und erste Erfahrung im Customer Success Management, Vertrieb, Presales, Kundenbetreuung oder Consulting von digitalen Lösungen
- Affinität für Digitalisierungsthemen, Softwareprodukte und Innovationen
-
Sehr gute Englischkenntnisse und sehr gute Deutschkenntnisse
-
Selbstverantwortung, Teamfähigkeit, hohe Flexibilität und Kreativität
-
Durchsetzungsstärke und kommunikative Persönlichkeit mit einer proaktiven, selbstständigen Arbeitsweise inkl. einer Leidenschaft für Kundenbeziehungen und Kundenerfolge
-
Flexible Arbeitszeiten und ein großzügiges Home-Office-Modell für ein Höchstmaß an Flexibilität
-
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
-
Mitwachsen mit den Aufgaben und Kundenprojekten
-
Großes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung in Form von Präsenztrainings sowie eLearnings
Wir bieten ein attraktives und marktkonformes Gehalt, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung. Das kollektivvertragliche Mindestgrundgehalt Brutto auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung beträgt pro Jahr 46.347 Euro.
WIR FREUEN UNS AUF IHRE BEWERBUNG!
*TGW ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert. Unsere Ausschreibung richtet sich an alle Interessierten.
ÜBER UNS
TGW Logistics Group ist ein international führender Anbieter von Intralogistik-Lösungen. Seit mehr als 50 Jahren plant und realisiert TGW hochautomatisierte Logistikzentren auf der ganzen Welt und betreut sie auch im laufenden Betrieb – von Mechatronik und Steuerung über Robotik bis zu Software und IT. Darauf vertrauen Kunden wie Puma, Levi Strauss, Urban Outfitters, Mango oder Zalando. TGW hat Niederlassungen in Europa, Asien sowie den USA und beschäftigt mehr als 4.400 Mitarbeiter. Als Stiftungsunternehmen liegt ein besonderer Fokus auf einer wertebasierten Unternehmenskultur – entsprechend der Philosophie „Mensch im Mittelpunkt – lernen und wachsen“.
