Head of Service Account Management

(M/W/D)*

Der Bereich Lifetime Services der TGW ist auf der Suche nach einer engagierten Führungspersönlichkeit. In dieser verantwortungsvollen Position werden sowohl Mitarbeiterführung und –entwicklung, wie auch die Pflege und Weiterentwicklung von internen wie externen Kundenbeziehungen und Schnittstellen vereint.


Gemeinsam mit Ihrem sechsköpfigen Team stellen Sie dabei die optimale Zusammenarbeit zwischen dem Bereich Lifetime Services der TGW Mechanics und allen anderen TGW Einheiten sicher, indem Sie die Nähe zueinander und das Verständnis für die Bedürfnisse der jeweiligen Endkunden in den Mittelpunkt rücken. Somit leisten Sie einen wesentlichen Beitrag sowohl zum wirtschaftlichen Erfolg von TGW, als auch zur bestmöglichen Zufriedenheit unserer Endkunden.
 

WAS MAN BEI UNS BEWEGT

  • Fachliche wie auch disziplinäre Führung des Service Account Management – Teams

  • Gezielte Weiterentwicklung des Teams, in Hinblick auf Nähe zur Wertschöpfung, internen und externen Kunden

  • Vertriebs-, sowie Budgetverantwortung inklusive Auftragseingangsplanung

  • Stärkung der internen und externen Kundenbindung, sowie Auf- und Ausbau von langjährigen Customer-Supplier-Beziehungen

  • Involvierung bei der Erstellung und Umsetzung der strategischen Ziele für den übertragenen Verantwortungsbereich

  • Laufende Verbesserung und Weiterentwicklung der bereichsinternen wie übergreifenden Prozesse und Schnittstellen

WAS UNS ÜBERZEUGT

  • Mehrjährige Erfahrung im Account Management im Industrieumfeld/Anlagenbau (After-Sales Erfahrung von Vorteil)

  • Begeisterung für Personalführung und ausgeprägte Leadership-Skills, idealerweise Führungserfahrung

  • Kompetentes Auftreten und Kommunikations- sowie Durchsetzungsstärke

  • Kundenzufriedenheit als persönlicher Erfolgsindikator

  • Aufgeschlossenheit zur gruppenübergreifenden Zusammenarbeit

  • Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse

  • Reisebereitschaft (international, ca. 20%)

WAS WIR BIETEN

  • Wertschätzendes Arbeitsumfeld, motivierte Teams und eine offene Feedbackkultur

  • Abwechslungsreiche Aufgabengebiete sowie individueller Gestaltungsspielraum

  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

  • Sicherer und stabiler Arbeitgeber, der entsprechend der Philosophie „Mensch im Mittelpunkt – lernen und wachsen“ agiert

  • Möglichkeit, Prozesse und Abläufe aktiv und eigenverantwortlich mitzugestalten

  • Mitarbeit in einem engagierten Team, individuelle Gestaltungsmöglichkeiten, klare Ziele und eine offene Feedbackkultur

Wir bieten ein attraktives und marktkonformes Gehalt, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung. Das kollektivvertragliche Mindestgrundgehalt Brutto auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung beträgt pro Jahr 63.037 Euro

Human Resources specialist Simon Steinhuber.
Simon Steinhuber
In dieser Position warten unter anderem folgende Benefits

Wir bieten ein attraktives und marktkonformes Gehalt, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung. Das kollektivvertragliche Mindestgrundgehalt Brutto auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung beträgt pro Jahr 63.037 Euro

Neugierig? Hier geht es zum Bewerbungsformular!

*TGW ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert. Unsere Ausschreibung richtet sich an alle Interessierten.