Der Bereich Lifetime Services der TGW ist auf der Suche nach einer engagierten Führungspersönlichkeit. In dieser verantwortungsvollen Position werden sowohl Mitarbeiterführung und –entwicklung, wie auch die Pflege und Weiterentwicklung von internen wie externen Kundenbeziehungen und Schnittstellen vereint.
Gemeinsam mit Ihrem sechsköpfigen Team stellen Sie dabei die optimale Zusammenarbeit zwischen dem Bereich Lifetime Services der TGW Mechanics und allen anderen TGW Einheiten sicher, indem Sie die Nähe zueinander und das Verständnis für die Bedürfnisse der jeweiligen Endkunden in den Mittelpunkt rücken. Somit leisten Sie einen wesentlichen Beitrag sowohl zum wirtschaftlichen Erfolg von TGW, als auch zur bestmöglichen Zufriedenheit unserer Endkunden.
Fachliche wie auch disziplinäre Führung des Service Account Management – Teams
Gezielte Weiterentwicklung des Teams, in Hinblick auf Nähe zur Wertschöpfung, internen und externen Kunden
Vertriebs-, sowie Budgetverantwortung inklusive Auftragseingangsplanung
Stärkung der internen und externen Kundenbindung, sowie Auf- und Ausbau von langjährigen Customer-Supplier-Beziehungen
Involvierung bei der Erstellung und Umsetzung der strategischen Ziele für den übertragenen Verantwortungsbereich
Laufende Verbesserung und Weiterentwicklung der bereichsinternen wie übergreifenden Prozesse und Schnittstellen
Mehrjährige Erfahrung im Account Management im Industrieumfeld/Anlagenbau (After-Sales Erfahrung von Vorteil)
Begeisterung für Personalführung und ausgeprägte Leadership-Skills, idealerweise Führungserfahrung
Kompetentes Auftreten und Kommunikations- sowie Durchsetzungsstärke
Kundenzufriedenheit als persönlicher Erfolgsindikator
Aufgeschlossenheit zur gruppenübergreifenden Zusammenarbeit
Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse
Reisebereitschaft (international, ca. 20%)
Wertschätzendes Arbeitsumfeld, motivierte Teams und eine offene Feedbackkultur
Abwechslungsreiche Aufgabengebiete sowie individueller Gestaltungsspielraum
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Sicherer und stabiler Arbeitgeber, der entsprechend der Philosophie „Mensch im Mittelpunkt – lernen und wachsen“ agiert
Möglichkeit, Prozesse und Abläufe aktiv und eigenverantwortlich mitzugestalten
Mitarbeit in einem engagierten Team, individuelle Gestaltungsmöglichkeiten, klare Ziele und eine offene Feedbackkultur