IT Support Spezialist (M/w/D)*
Wir sind aktuell auf der Suche nach einem Support Spezialisten für unsere breite System- und Applikationslandschaft zur Unterstützung unseres 3-köpfigen Teams. Als erste Ansprechperson bei Störungsmeldungen über unser Ticketsystem bilden Sie die konzernweite Schnittstelle zwischen der globalen IT und den Fachbereichen. Mit Ihrer lösungsorientierten Arbeitsweise übernehmen Sie step by step die Verantwortung für eine erfolgreiche, ressourcenschonende Fehlerbehebung von Business Applikationen.
WAS SIE BEI UNS BEWEGEN
- Vollumfängliche Bearbeitung von Störungsmeldungen samt Fehleranalyse, Qualifizierung von Erstlösungen und sorgfältiger Dokumentation
-
Customizing und Durchführung von Konfigurationen
-
Operatives Berechtigungsmanagement
-
1st und 2nd Level Support sowie Abhalten von Schulungen
WAS UNS ÜBERZEUGT
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT (Lehre, Fachschule, etc.)
-
Erste Berufserfahrung im Supportumfeld oder der Applikationsbetreuung von Vorteil, freuen uns jedoch auch über Quereinsteiger
-
IT-Affinität und Kommunikationstalent
-
Strukturierte, service- und kundenorientierte Arbeitsweise
WAS WIR IHNEN BIETEN
-
Wertschätzendes Arbeitsumfeld, motivierte Teams und eine offene Feedbackkultur
-
Flexible Arbeitszeiten und ein großzügiges Home-Office-Modell für ein Höchstmaß an Flexibilität
-
Sicherer und stabiler Arbeitgeber, der entsprechend der Philosophie „Mensch im Mittelpunkt – lernen und wachsen“ agiert
-
Strukturiertes Einarbeitungskonzept und Unterstützung durch erfahrene Kollegen
- Vollumfängliche Bearbeitung von Störungsmeldungen samt Fehleranalyse, Qualifizierung von Erstlösungen und sorgfältiger Dokumentation
-
Customizing und Durchführung von Konfigurationen
-
Operatives Berechtigungsmanagement
-
1st und 2nd Level Support sowie Abhalten von Schulungen
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT (Lehre, Fachschule, etc.)
-
Erste Berufserfahrung im Supportumfeld oder der Applikationsbetreuung von Vorteil, freuen uns jedoch auch über Quereinsteiger
-
IT-Affinität und Kommunikationstalent
-
Strukturierte, service- und kundenorientierte Arbeitsweise
-
Wertschätzendes Arbeitsumfeld, motivierte Teams und eine offene Feedbackkultur
-
Flexible Arbeitszeiten und ein großzügiges Home-Office-Modell für ein Höchstmaß an Flexibilität
-
Sicherer und stabiler Arbeitgeber, der entsprechend der Philosophie „Mensch im Mittelpunkt – lernen und wachsen“ agiert
-
Strukturiertes Einarbeitungskonzept und Unterstützung durch erfahrene Kollegen
Wir bieten ein attraktives und marktkonformes Gehalt, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung. Das kollektivvertragliche Mindestgrundgehalt Brutto auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung beträgt pro Jahr 35.827 Euro.
WIR FREUEN UNS AUF IHRE BEWERBUNG!
*TGW ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert. Unsere Ausschreibung richtet sich an alle Interessierten.
ÜBER UNS
TGW Logistics Group ist ein international führender Anbieter von Intralogistik-Lösungen. Seit mehr als 50 Jahren plant und realisiert TGW hochautomatisierte Logistikzentren auf der ganzen Welt und betreut sie auch im laufenden Betrieb – von Mechatronik und Steuerung über Robotik bis zu Software und IT. Darauf vertrauen Kunden wie Puma, Levi Strauss, Urban Outfitters, Mango oder Zalando. TGW hat Niederlassungen in Europa, Asien sowie den USA und beschäftigt mehr als 4.400 Mitarbeiter. Als Stiftungsunternehmen liegt ein besonderer Fokus auf einer wertebasierten Unternehmenskultur – entsprechend der Philosophie „Mensch im Mittelpunkt – lernen und wachsen“.
