IT Support Spezialist - Application & Software (M/w/D)*
Als IT Support Spezialist sind Sie gemeinsam im Team die erste Ansprechperson bei Fragen und Störungen zu unseren internen Business Applikationen bzw. unseren Kundenanlagen. Sie lieben die Detektivarbeit und erarbeiten dabei Lösungsansätze. Mit Ihrer lösungsorientierten Arbeitsweise übernehmen Sie step by step die Verantwortung für eine erfolgreiche, ressourcenschonende Fehlerbehebung und sorgen für die Zufriedenheit unserer internen und externen Kunden.
WAS SIE BEI UNS BEWEGEN
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Technische Unterstützung und Ansprechpartner im Software-Bereich für unsere internen und externen Kunden
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Durchführung von Störungsanalysen
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Verwaltung der Anfragen in unserem Ticketsystem
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Bearbeitung von Störungsmeldungen per Remote-Zugriff
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Nachbereitung und sorgfältige Dokumentation der Tätigkeiten
WAS UNS ÜBERZEUGT
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Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung (Lehre, HTL, FH/Uni) im IT-Bereich und/oder erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
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Grundlegendes Knowhow im Microsoft-Umfeld
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Freude an der Arbeit mit Betriebssystemen (Linux, Windows), Oracle-Datenbanken sowie Programmiersprachen (z.B. C#, .NET)
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Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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Sorgfältiger Arbeitsstil, hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung sowie ausgeprägte Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
WAS WIR IHNEN BIETEN
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Wertschätzendes Arbeitsumfeld, motivierte Teams und eine offene Feedbackkultur
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Abwechslungsreiche Aufgabengebiete sowie individueller Gestaltungsspielraum
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Arbeiten mit moderner IT-Ausstattung und neuesten Technologien
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Übernahme von Verantwortung in einem erfolgreichen internationalen Unternehmen mit starkem Fokus auf Kultur und Werte
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Technische Unterstützung und Ansprechpartner im Software-Bereich für unsere internen und externen Kunden
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Durchführung von Störungsanalysen
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Verwaltung der Anfragen in unserem Ticketsystem
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Bearbeitung von Störungsmeldungen per Remote-Zugriff
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Nachbereitung und sorgfältige Dokumentation der Tätigkeiten
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Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung (Lehre, HTL, FH/Uni) im IT-Bereich und/oder erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
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Grundlegendes Knowhow im Microsoft-Umfeld
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Freude an der Arbeit mit Betriebssystemen (Linux, Windows), Oracle-Datenbanken sowie Programmiersprachen (z.B. C#, .NET)
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Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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Sorgfältiger Arbeitsstil, hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung sowie ausgeprägte Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
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Wertschätzendes Arbeitsumfeld, motivierte Teams und eine offene Feedbackkultur
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Abwechslungsreiche Aufgabengebiete sowie individueller Gestaltungsspielraum
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Arbeiten mit moderner IT-Ausstattung und neuesten Technologien
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Übernahme von Verantwortung in einem erfolgreichen internationalen Unternehmen mit starkem Fokus auf Kultur und Werte
Wir bieten ein attraktives und marktkonformes Gehalt, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung. Das kollektivvertragliche Mindestgrundgehalt Brutto auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung beträgt pro Jahr 41.391 Euro.
WIR FREUEN UNS AUF IHRE BEWERBUNG!
*TGW ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert. Unsere Ausschreibung richtet sich an alle Interessierten.
ÜBER UNS
TGW Logistics Group ist ein international führender Anbieter von Intralogistik-Lösungen. Seit mehr als 50 Jahren plant und realisiert TGW hochautomatisierte Logistikzentren auf der ganzen Welt und betreut sie auch im laufenden Betrieb – von Mechatronik und Steuerung über Robotik bis zu Software und IT. Darauf vertrauen Kunden wie Puma, Levi Strauss, Urban Outfitters, Mango oder Zalando. TGW hat Niederlassungen in Europa, Asien sowie den USA und beschäftigt mehr als 4.400 Mitarbeiter. Als Stiftungsunternehmen liegt ein besonderer Fokus auf einer wertebasierten Unternehmenskultur – entsprechend der Philosophie „Mensch im Mittelpunkt – lernen und wachsen“.
