Projektmanager Reklamationsmanagement (m/w/d)

TGW Logistics Group, mit Hauptsitz in Marchtrenk, ist ein weltweit führender Systemanbieter von hochdynamischen und automatisierten Logistiklösungen. Mit mittlerweile mehr als 4.000 Mitarbeitern auf drei Kontinenten realisiert das Stiftungsunternehmen weltweit Logistiklösungen für führende Unternehmen in verschiedensten Branchen. Und der Wachstumskurs geht weiter:

Daher verstärken wir unser After Sales Team und suchen einen Projektleiter zur Koordination sowie Kommunikation von technischen Problemstellungen und Reklamationen. In dieser Position sind Sie der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden und ihre technischen Problemstellungen. Sie sorgen für die interne Weiterleitung an die richtigen Stellen und tragen die Hauptverantwortung für die rasche, zufriedenstellende Bearbeitung von Kundenanliegen.

WAS SIE BEI UNS BEWEGEN 

• Erste Anlaufstelle für Kunden bei technischen Problemstellungen und Reklamationen

• Interne Koordination und effiziente Bearbeitung von Reklamationen

• Durchführung von Kalkulationen und laufende Kostenkontrolle

• Transparente Kommunikation und Aufbau einer langfristigen Kundenbeziehung

• Enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Abteilungen, insbesondere Quality Management

WAS UNS ÜBERZEUGT

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung

• Zumindest technisches Grundverständnis (Mechanik/Elektrotechnik)

• Berufserfahrung im Projektmanagement von Vorteil

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. B2 CEFR)

• Kommunikationsstärke sowie ein hohes Maß an Serviceorientierung

• Strukturierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit und hohe Lösungskompetenz

WAS WIR IHNEN BIETEN

• Ein erfolgreiches internationales Unternehmen mit starkem Fokus auf Kultur und Werte

• Hochwertige IT- und moderne Büroausstattung sowie zahlreiche Benefits

• Ein strukturiertes Einarbeitungskonzept und Unterstützung durch erfahrene Kollegen

• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und hoher Gestaltungsspielraum

• Eigener Verantwortungsbereich sowie Gleitarbeitszeit und Home Office Möglichkeit
   

​In dieser Position erwartet Sie ein kollektivvertragliches Mindestgrundgehalt von € 39.549,- brutto pro Jahr. Die Höhe der Überbezahlung richtet sich nach Ihrer individuellen Berufserfahrung und Qualifikation.

Setzen Sie Ihr Können für eine spannende Karriere ein und starten Sie in ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet im internationalen Netzwerk für automatisierte Logistiktechnologie.

Living Logistics. Promoting Careers.

TGW ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit verzichten wir auf die gleichzeitige Verwendung genderspezifischer Sprachformen. Unsere Ausschreibung richtet sich an alle Interessierten.