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Österreich

Sachbearbeiter im Kundendienst (m/w/d)

TGW Logistics Group als international stark wachsende Unternehmensgruppe zählt zu den Global Playern der Intralogistik. Mit 24 Standorten und mehr als 3.700 Mitarbeitern weltweit, realisiert TGW Logistiklösungen für führende Unternehmen in verschiedensten Branchen.

Sie verfügen über eine Kombination aus kaufmännischer sowie technischer Kompetenz? Zudem sind Sie interessiert an einer verantwortungsvollen, serviceorientierten Position im Kundendienst? Dann könnte folgendes Angebot interessant für Sie sein:
In dieser Position sind Sie Teil unseres Reklamationsmanagements. Wir haben den Anspruch, höchste Qualität zu liefern und eine hohe Anlagenverfügbarkeit zu gewährleisten, damit unsere Kunden langfristig zufrieden sind. Störfälle, Probleme und Reklamationen werden kundenorientiert abgewickelt sowie nachhaltige Lösungen gefunden, entwickelt und ausgerollt.

Als Sachbearbeiter bearbeiten, begleiten und koordinieren Sie Reklamationen und leisten somit einen wesentlichen Beitrag zu einer hohen Kundenzufriedenheit. Eine umfangreiche Einschulungs- und Einarbeitungsphase durch das bestehende Team wird jedenfalls gewährleistet.

WAS SIE BEI UNS BEWEGEN

  • Administrative Unterstützung im Rahmen der Reklamationsabwicklung

  • Organisation und Koordination von Aufgaben innerhalb der gesamten Prozesskette

  • Vollständige Dokumentation der bearbeiteten Reklamationsfälle

  • Kontakt mit unseren Kunden und Lieferanten

  • Erstellung von Auswertungen und Statistiken für interne Zwecke

WAS UNS ÜBERZEUGT

  • Abgeschlossene technische und/oder kaufmännische Ausbildung (Lehre/BHS)

  • Technisches Grundverständnis und Interesse erforderlich

  • Mind. 2 Jahre Berufserfahrung, Erfahrung in der Sachbearbeitung von Vorteil

  • Hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit und eine selbständige Arbeitsweise

  • Gut ausgeprägter Kommunikationsstil sowie Englischkenntnisse (B1 nach CEFR)

WAS WIR IHNEN BIETEN

  • Ein erfolgreiches internationales Unternehmen mit starkem Fokus auf Kultur und Werte

  • Ein kollegiales, wertschätzendes Arbeitsumfeld mit eigenem Verantwortungsbereich

  • Gleitarbeitszeit und zahlreiche Benefits

  • Ein strukturiertes Einarbeitungskonzept und Unterstützung durch erfahrene Kollegen
     

In dieser Position erwartet Sie ein kollektivvertragliches Mindestgrundgehalt von € 34.327,- brutto pro Jahr. Die Höhe der Überbezahlung richtet sich nach Ihrer individuellen Berufserfahrung und Qualifikation.
 
Setzen Sie Ihr Können für eine spannende Karriere ein und starten Sie in ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet im internationalen Netzwerk für automatisierte Logistiktechnologie.
 

Living Logistics. Promoting Careers.


TGW ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit verzichten wir auf die gleichzeitige Verwendung genderspezifischer Sprachformen. Unsere Ausschreibung richtet sich an alle Interessierten.

Benefits

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Flexible Arbeitszeiten

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Kinderbetreuung

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Mitarbeiterrestaurant

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Weiterbildungsmöglichkeiten

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Fitnesscenter und –kurse

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Ideale Verkehrsanbindung

Ihre
Ansprechpartnerin
Christina Wurm
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