Abteilungsleiter / Head of Lifetime Service (M/w/D)*
In dieser verantwortungsvollen Führungsposition als Head of Lifetime Service gestalten Sie federführend den LTS-Bereich mit, kümmern sich um den Aufbau und die Etablierung der Abteilung innerhalb des Standortes, aber auch im globalen TGW Verbund. Sie analysieren und optimieren bestehende Prozesse und sind verantwortlich für den Vertrieb und die Realisierung von Retrofit Projekten sowie Extensions. Auch die Betreuung der Bestandskundenprojekte (Service, Wartung & 3rd-Level Hotline Support) sowie das Business Development zählen zu Ihren Herausforderungen.
Wir, die TGW Robotics GmbH, entwickeln und realisieren seit über 20 Jahren zukunftsorientierte Automatisierungslösungen für den Intralogistikbereich. Mehr als 170 Mitarbeiter vertrauen auf unsere Krisensicherheit und leben die unvergleichliche Kultur und Werteorientierung der TGW Logistics Group.
WAS SIE BEI UNS BEWEGEN
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Ausbau und Etablierung der Organisation
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Organisation der Übergaben zwischen Realisierung und Lifetime Service
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Organisation der Hotline
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Ersatzteilwesen inkl. online Katalog
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Lifetime Service im globalen Verbund
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Business Development bei Bestandskunden (Retrofit)
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Business Development Onsite Service (Aufbau & Suche neuer Mitarbeiter)
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Budgetplanung, Quartalsziele, Budgetverantwortung
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Personalverantwortung
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Mitwirkung im Realisierungs- und Salesprozess
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Report an den Managing Director
WAS UNS ÜBERZEUGT
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Mehrjährige Berufserfahrung in diesem oder ähnlichem Verantwortungsbereich
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Persönliche Eignung zur Führung eines Teams / Führungserfahrung
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Unternehmerisches und lösungsorientiertes Denken
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Klare und proaktive Kommunikation
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Zuverlässigkeit, Kostenbewusstsein, Flexibilität und Kundenorientierung
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Ergebnisorientierung und Organisationsstärke
-
Loyalität zum Unternehmen
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Initiative und Entscheidungsfreude
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Werkzeugkenntnis sowie entsprechendes Know-How im geforderten Aufgabenumfeld
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Verhandlungssichere Englischkenntnisse
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30% Reisebereitschaft
WAS WIR IHNEN BIETEN
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Wertschätzendes Arbeitsumfeld, motivierte Teams und eine offene Feedbackkultur
-
Abwechslungsreiche Aufgabengebiete sowie individueller Gestaltungsspielraum
-
Eine unbefristete Vollzeitstelle und mindestens 30 Tage Urlaub
-
Übernahme von Verantwortung in einem erfolgreichen internationalen Unternehmen mit starkem Fokus auf Kultur und Werte
-
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
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Sicherer und stabiler Arbeitgeber, der entsprechend der Philosophie „Mensch im Mittelpunkt – lernen und wachsen“ agiert
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Ausbau und Etablierung der Organisation
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Organisation der Übergaben zwischen Realisierung und Lifetime Service
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Organisation der Hotline
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Ersatzteilwesen inkl. online Katalog
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Lifetime Service im globalen Verbund
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Business Development bei Bestandskunden (Retrofit)
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Business Development Onsite Service (Aufbau & Suche neuer Mitarbeiter)
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Budgetplanung, Quartalsziele, Budgetverantwortung
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Personalverantwortung
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Mitwirkung im Realisierungs- und Salesprozess
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Report an den Managing Director
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Mehrjährige Berufserfahrung in diesem oder ähnlichem Verantwortungsbereich
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Persönliche Eignung zur Führung eines Teams / Führungserfahrung
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Unternehmerisches und lösungsorientiertes Denken
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Klare und proaktive Kommunikation
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Zuverlässigkeit, Kostenbewusstsein, Flexibilität und Kundenorientierung
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Ergebnisorientierung und Organisationsstärke
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Loyalität zum Unternehmen
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Initiative und Entscheidungsfreude
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Werkzeugkenntnis sowie entsprechendes Know-How im geforderten Aufgabenumfeld
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Verhandlungssichere Englischkenntnisse
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30% Reisebereitschaft
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Wertschätzendes Arbeitsumfeld, motivierte Teams und eine offene Feedbackkultur
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Abwechslungsreiche Aufgabengebiete sowie individueller Gestaltungsspielraum
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Eine unbefristete Vollzeitstelle und mindestens 30 Tage Urlaub
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Übernahme von Verantwortung in einem erfolgreichen internationalen Unternehmen mit starkem Fokus auf Kultur und Werte
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Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
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Sicherer und stabiler Arbeitgeber, der entsprechend der Philosophie „Mensch im Mittelpunkt – lernen und wachsen“ agiert
WIR FREUEN UNS AUF IHRE BEWERBUNG!
*TGW ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert. Unsere Ausschreibung richtet sich an alle Interessierten.
ÜBER UNS
TGW Logistics Group ist ein international führender Anbieter von Intralogistik-Lösungen. Seit mehr als 50 Jahren plant und realisiert TGW hochautomatisierte Logistikzentren auf der ganzen Welt und betreut sie auch im laufenden Betrieb – von Mechatronik und Steuerung über Robotik bis zu Software und IT. Darauf vertrauen Kunden wie Puma, Levi Strauss, Urban Outfitters, Mango oder Zalando. TGW hat Niederlassungen in Europa, Asien sowie den USA und beschäftigt mehr als 4.400 Mitarbeiter. Als Stiftungsunternehmen liegt ein besonderer Fokus auf einer wertebasierten Unternehmenskultur – entsprechend der Philosophie „Mensch im Mittelpunkt – lernen und wachsen“.
