Mitarbeiter Vertrieb / Kundenbetreuung
im Lifetime Service (M/w/D)*
Die TGW Robotics GmbH setzt auf Ihr Können! Zur Unterstützung unseres Lifetime Service Bereiches suchen wir motivierte Persönlichkeiten, die sich neuen Herausforderungen mit frischem Denken und tatkräftigem Handeln stellen.
Wir entwickeln und realisieren seit über 20 Jahren zukunftsorientierte Automatisierungslösungen für den Intralogistikbereich. Mehr als 150 Mitarbeiter vertrauen auf unsere Krisensicherheit und leben die unvergleichliche Kultur und Werteorientierung der TGW Logistics Group.
Eingebunden als Schnittstelle zwischen Lifetime Service und dem Vertrieb sind Sie da, wo gemeinsam mit unseren Kunden ansprechende Lösungen entstehen und Ideen Gestalt annehmen. Werden Sie Teil unseres Teams und lassen uns gemeinsam wachsen, voneinander lernen und Visionen verwirklichen.
WAS SIE BEI UNS BEWEGEN
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Bestandskundenbetreuung im gesamten After-Sales-Prozess (Themenbereich Instandhaltung, Hotline, Wartung und Modernisierung)
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Persönlicher Kundenkontakt sowie Stärkung der Kundenbindung
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Ausarbeitung, Prüfung und Freigabe von Angeboten und Serviceverträgen
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Erkennen von Modernisierungspotentialen sowie Anstoß zur Umsetzung
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Verantwortung für den Umsatzerfolg, Profitabilität und die Verhandlung von Kundenverträgen
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Aufzeigen und Einbringen von Verbesserungsvorschlägen
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Reporting und Dokumentation
WAS UNS ÜBERZEUGT
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Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
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Einschlägige Berufserfahrung
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Erfahrung aus den Bereichen After-Sales oder Projektmanagement im Sondermaschinenbau wünschenswert
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Kenntnisse der Abläufe im Lifetime-Service-Prozess
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Selbstständige, zuverlässige und kostenbewusste Arbeitsweise
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Sicherer Umgang MS Office Produkten, SAP Erfahrung von Vorteil
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Sicheres Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeit sowie Teamfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
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Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
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Reisebereitschaft
WAS WIR IHNEN BIETEN
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Flexible Arbeitszeiten und ein großzügiges Home-Office-Modell für ein Höchstmaß an Flexibilität
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Übernahme von Verantwortung in einem erfolgreichen internationalen Unternehmen mit starkem Fokus auf Kultur und Werte
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Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
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Sicherer und stabiler Arbeitgeber, der entsprechend der Philosophie „Mensch im Mittelpunkt – lernen und wachsen“ agiert
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Bestandskundenbetreuung im gesamten After-Sales-Prozess (Themenbereich Instandhaltung, Hotline, Wartung und Modernisierung)
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Persönlicher Kundenkontakt sowie Stärkung der Kundenbindung
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Ausarbeitung, Prüfung und Freigabe von Angeboten und Serviceverträgen
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Erkennen von Modernisierungspotentialen sowie Anstoß zur Umsetzung
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Verantwortung für den Umsatzerfolg, Profitabilität und die Verhandlung von Kundenverträgen
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Aufzeigen und Einbringen von Verbesserungsvorschlägen
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Reporting und Dokumentation
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Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
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Einschlägige Berufserfahrung
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Erfahrung aus den Bereichen After-Sales oder Projektmanagement im Sondermaschinenbau wünschenswert
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Kenntnisse der Abläufe im Lifetime-Service-Prozess
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Selbstständige, zuverlässige und kostenbewusste Arbeitsweise
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Sicherer Umgang MS Office Produkten, SAP Erfahrung von Vorteil
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Sicheres Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeit sowie Teamfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
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Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
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Reisebereitschaft
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Flexible Arbeitszeiten und ein großzügiges Home-Office-Modell für ein Höchstmaß an Flexibilität
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Übernahme von Verantwortung in einem erfolgreichen internationalen Unternehmen mit starkem Fokus auf Kultur und Werte
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Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
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Sicherer und stabiler Arbeitgeber, der entsprechend der Philosophie „Mensch im Mittelpunkt – lernen und wachsen“ agiert
WIR FREUEN UNS AUF IHRE BEWERBUNG!
*TGW ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert. Unsere Ausschreibung richtet sich an alle Interessierten.
ÜBER UNS
TGW Logistics Group ist ein international führender Anbieter von Intralogistik-Lösungen. Seit mehr als 50 Jahren plant und realisiert TGW hochautomatisierte Logistikzentren auf der ganzen Welt und betreut sie auch im laufenden Betrieb – von Mechatronik und Steuerung über Robotik bis zu Software und IT. Darauf vertrauen Kunden wie Puma, Levi Strauss, Urban Outfitters, Mango oder Zalando. TGW hat Niederlassungen in Europa, Asien sowie den USA und beschäftigt mehr als 4.000 Mitarbeiter. Als Stiftungsunternehmen liegt ein besonderer Fokus auf einer wertebasierten Unternehmenskultur – entsprechend der Philosophie „Mensch im Mittelpunkt – lernen und wachsen“.
