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TGW
Österreich

Technischer Sachbearbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d)

Die Gesundheit unserer Mitarbeiter und Bewerber steht für uns im Mittelpunkt. Aufgrund der aktuellen Entwicklungen rund um Covid-19 kann der Bewerbungsprozess nicht in gewohnter Form stattfinden. Wir freuen uns natürlich weiter über Ihre Bewerbung – Bewerbungsgespräche finden aktuell jedoch nur telefonisch oder per Videokonferenz statt. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Die TGW Logistics Group als international stark wachsende Unternehmensgruppe zählt zu den Global Playern der Intralogistik. Rund 3.700 Mitarbeiter entwickeln seit 1969 innovative Intralogistiklösungen der verschiedensten Branchen – von kleinen Material Handling-Lösungen bis zu komplexen Distributionszentren.

Zur Verstärkung des Teams der Reklamationsabwicklung sind wir derzeit auf der Suche nach kommunikativen Persönlichkeiten mit großem Interesse an technischen sowie kaufmännischen Themenstellungen. In dieser Position übernehmen Sie die verantwortungsvolle Aufgabe, eingehende Reklamationen abzuwickeln und tragen dadurch wesentlich zur Steigerung der Kundenzufriedenheit bei. Als erster Kontakt für interne und externe Ansprechpartner bei Reklamationen punkten Sie mit Ihrer Lösungsorientierung sowie Ihrem diplomatischen Gespür und leisten somit einen wesentlichen Beitrag zu unserem Unternehmenserfolg.

WAS SIE BEI UNS BEWEGEN

  • Abwicklung von Kundenreklamationen

  • Direkter Kunden- und Lieferantenkontakt in verschiedenen Reklamationsbelangen

  • Koordination von Reparaturen inklusive Plausibilitätsprüfung und Abhandlung der Ergebnisse

  • Aufbereitung technischer Informationen für Kunden und Lieferanten

  • Analyse von Fehlerursachen, Einschätzung von Fehlerkosten-Potentialen sowie Einleitung von Gegenmaßnahmen

WAS UNS ÜBERZEUGT

  • Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre oder höhere Ausbildung)

  • Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position von Vorteil

  • Kundenorientiertes Handeln, Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit

  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

  • Gute EDV-Kenntnisse (MS Office) und geringe Reisebereitschaft (ca. 5%)

WAS WIR IHNEN BIETEN

  • Ein erfolgreiches internationales Unternehmen mit starkem Fokus auf Kultur und Werte

  • Ein kollegiales Arbeitsumfeld und flexible Arbeitszeiten

  • Hochwertige IT- und moderne Büroausstattung sowie zahlreiche Benefits

  • Ein strukturiertes Einarbeitungskonzept und Unterstützung durch erfahrene Kollegen

  • Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und hoher Gestaltungsspielraum

In dieser Position beträgt das kollektivvertragliche Mindestgrundgehalt € 32.851,- brutto pro Jahr. Die Höhe der Überbezahlung richtet sich nach Ihrer individuellen Berufserfahrung und Qualifikation.
 
Setzen Sie Ihr Können für eine spannende Karriere ein und starten Sie in ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet im internationalen Netzwerk für automatisierte Logistiktechnologie.
 
Living Logistics. Promoting Careers.

Benefits

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Flexible Arbeitszeiten

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Kinderbetreuung

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Mitarbeiterrestaurant

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Weiterbildungsmöglichkeiten

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Fitnesscenter und –kurse

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Ideale Verkehrsanbindung

Ihre
Ansprechpartnerin
Melanie Stadler
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