L'assistance sur site signifie que les ingénieurs de TGW interviennent directement chez vous, dans votre installation. Nos experts peuvent identifier et résoudre immédiatement les problèmes potentiels, en contrôlant en permanence votre installation. Cela maximise la disponibilité de votre solution.

Selon vos exigences, TGW élabore le programme idéal pour vous. À vos côtés, nous définissons et exécutons les tâches nécessaires.

Packs d'assistance sur site

TGW propose quatre packs d'assistance sur site et adaptés précisément à vos besoins: 

Améliorations continues

L'un des principaux objectifs du service sur site est de déterminer sans cesse les aspects à améliorer en ce qui concerne les processus, les procédures et l'équipement. Il veille aussi à évaluer votre interaction avec la solution. En recherchant de meilleures façons d'accomplir les tâches plus efficacement et rapidement, vous et TGW pouvez tirer de nombreux avantages.

TGW commence généralement par identifier les zones, les processus, les procédures, l'équipement et les interactions qui présentent des effets bénéfiques immédiats. Le schéma suivant illustre le processus utilisé au cours du cycle d'amélioration continue.