Le centre logistique Coop de Schafisheim, en Suisse, s'appuie sur les compétences de TGW pour la poursuite de ses activités dans le cadre d'une offre complète de « Lifetime Services ». Le contrat, qui vient d'être signé, prévoit trois ans de maintenance complète avec une option de prolongation de deux ans supplémentaires. TGW s'occupera également des pièces de rechange pour le système intralogistique complexe de Coop.
Avec plus de 86 000 collaborateurs, Coop a réalisé un chiffre d'affaires de 25,7 milliards d'euros en 2017. Outre les supermarchés, le groupe suisse possède également un certain nombre de grossistes ainsi que diverses entreprises de production. Le centre de distribution de l'entreprise est situé dans la petite ville suisse de Schafisheim et se compose de quatre grandes zones séparées couvrant une superficie de 240 000 mètres carrés.
Une solution développée conjointement
Le cahier des charges de l'offre de services a été défini avec Coop au cours de différents ateliers qui ont débouché sur une offre sur mesure. Pour son installation logistique hautement automatisée à Schafisheim, Coop a opté pour un package complet ainsi qu'une assistance téléphonique 24 h/24 et 7j/7 pour une durée de cinq ans.
Le contrat de service et d'entretien couvre la zone de produits non alimentaires ainsi que le centre d'emballages vides, la machine de refroidissement automatique et la zone de congélation. Les navettes TGW Stingray se déplacent dans les couloirs à une vitesse élevée et à des températures basses allant jusqu'á -25 °C tout en transportant des charges élevées et en stockant et prélevant des articles avec une fiabilité maximale. "Le degré élevé d'automatisation et la complexité du système ont imposé des exigences particulières à notre offre « Lifetime Services", déclare Thomas Kretz, directeur général de TGW Suisse. Le système doit fonctionner le plus harmonieusement possible afin d'assurer une livraison dans le temps imparti à toutes les succursales.
"Nous sommes ravis que Coop nous fasse à nouveau confiance et que nous poursuivions ainsi notre partenariat ", souligne Thomas Kretz. "Avec l'extension du contrat de service, TGW a franchi une nouvelle étape importante pour se positionner avec succès en tant que spécialiste des services complets".
