Se avete bisogno di noi - noi ci siamo

I nostri esperti dell'assistenza clienti vi offrono aiuto immediato grazie all'assistenza telefonica, alla diagnostica online, al monitoraggio a distanza e agli interventi in loco. In veste di integratore di sistemi, possediamo conoscenze complete sulla vostra soluzione e le utilizziamo per fornirvi un aiuto rapido e competente.

Inoltre i nostri tecnici del servizio di assistenza saranno a vostra disposizione in loco in brevissimo tempo grazie alla nostra rete di assistenza internazionale. TGW inoltre può fornirvi di tutti i ricambi necessari.

I vostri vantaggi

  • Tempi di reazione rapidi in caso di emergenza
  • Supporto garantito 24 ore su 24, 7 giorni su 7
  • Preparazione precisa e coinvolgimento immediato di specialisti
  • TGW gestisce qualsiasi problematica

Seminario per i clienti - Sviluppo continuo

Le esigenze di mercato sono sempre in mutamento e richiedono uno sviluppo continuo. Il seminario proattivo di Lifetime Services vi offre l'opportunità di esaminare la vostra situazione e le prestazioni della vostra soluzione insieme agli esperti di TGW. L'obiettivo del seminario è identificare le opportunità di ottimizzazione che derivano da processi nuovi o mutati.

Gli esperti TGW analizzano le strutture esistenti e collegano le informazioni con le prestazioni attuali della soluzione.

Con l'esperienza di TGW potete essere sicuri di identificare la migliore soluzioneche vi consentirà di concentrarvi sulla vostra attività principale.

L'esperienza di TGW, acquisita attraverso la realizzazione vincente di molti progetti in tutto il mondo, è in grado di riconoscere dove possono essere sviluppate le soluzioni avanzate per aumentare ulteriormente la vostra competitività.