Living Logistics
Lavori presso
TGW
Italia

SOLUTION DESIGNER

Il candidato all'interno dell'Ufficio Tecnico-Commerciale ha il compito, in coordinamento con gli altri membri dell'Ufficio, di sviluppare i progetti dei clienti al fine di assicurarsi che TGW sia in grado di acquisire la commessa.

Insieme ad altri membri del team di Commerciale e Tecnico-Commerciale, Application Engineer e Sales Project Manager (SPM), in base alle esigenze del cliente e ai suoi criteri decisionali, il Solutions Designer il Solution Designer è responsabile dello sviluppo dei concept di progetto, della loro valutazione e della selezione del concept “best in class” che soddisfa i requisiti del cliente nel modo più conveniente con il minor rischio per TGW. Inoltre, è responsabile della progettazione di dettaglio e dei costi della soluzione e dell'interazione con l’Application Engineer ed il team di Realizzazione, nonché della generazione della documentazione finale (esterna ed interna) del progetto. Supporta la SPM e il Sales Team nelle parti tecniche, fungendo, per questo, anche come interfaccia del cliente.

Il Solution Designer lavorerà sia su nuovi progetti che su modifiche ed estensioni di sistemi d’automazioni di clienti esistenti. Questo seconda funzione potrebbe diventare un focus specifico dopo un primo periodo di integrazione.

Il contributo al successo della figura è quello di fornire soluzioni capaci di acquisire la preferenza e la soddisfazione del cliente, basate su soluzioni/sistemi/moduli standard TGW e che sono state valutate in modo competitivo e accurato con tempistiche di progetto coerenti.

Sulla base delle esperienze e delle capacità sarà pianificato un periodo di formazione. Potrebbe essere considerato nel periodo di formazione un diverso incarico presso la casa madre del Gruppo TGW a Wels (Austria).

La figura ricercata è un tecnico, diplomato o laureato, con alcuni anni di esperienza, interessato a sviluppare la propria carriera professionale in ambito tecnico-commerciale.

Ha una buona conoscenza parlata e scritta dell’inglese. 

La posizione riporta  al Sales & Solution Design Manager Italia.

Funzioni

  • Creare presentazioni e presentare contenuti tecnici al cliente nelle diverse fasi del progetto
  • Essere la persona di contatto per il cliente su questioni tecniche
  •  Nella fase di concepting della soluzione:
  • Comprendere e verificare a fondo le esigenze del cliente
  • Identificare, comprendere e mettere in discussione i criteri decisionali del cliente
  • Eseguire l'analisi dei dati dei clienti e definirne i risultati
  • Presentare i risultati dell'analisi dei dati e verificare con il cliente l'output dell'analisi
  • Definire e concordare con il cliente tutti i parametri di progettazione necessari
  • Definire concettualmente le possibili soluzioni alternative che coprano i requisiti concordati insieme all'SPM e al Sales Team
  • Sviluppare eventualmente il layout preliminare della soluzione
  • Creare un material flow di alto livello delle possibili soluzioni alternative
  • Creare un ROM (Rough Order of Magnitude) dell'investimento per ogni alternativa di soluzione
  • Selezionare la migliore soluzione sulla base dei criteri decisionali del cliente
  • Preparare e organizzare gli incontri di “concept review”
  • Presentare i risultati della fase di concept e incoraggiare il cliente a mettere in discussione il concept selezionato
  • In fase di offerta finale:
    1. Definire (insieme al consulente SW e al team di vendita) quale processo logistico è necessario e sarà incluso nella fornitura di TGW
    2. Fornire tutti gli input necessari all’Application Engineer al fine di creare la migliore soluzione meccatronica
    3. Creare un diagramma di flusso di dettaglio (“performance line diagram”) e selezionare insieme all'Application Engineer le tecnologie da utilizzare nel progetto
    4. Garantire che la soluzione soddisfi tutte le normative e le regolamentazioni pertinenti (ad es. vie di fuga, norme antincendio, …)
    5. Supervisionare e verificare le attività di Applications Engineering nella creazione del layout della soluzione
    6. Preparare e organizzare il meeting di “design review”
    7. Organizzare/creare ed eseguire workshop e presentazioni interni/esterni
    8. Definire la lo scopo di fornitura del progetto
    9. Eseguire e coordinare la fornitura di terze parti (apparecchiature/soluzione/prezzo) in collaborazione con l’Application Engineer ed il Sales Project Manager
    10. Eseguire e verificare  il calcolo del prezzo totale (Estimator)
    11. Coordinare la consegna di tutti gli input necessari al dipartimento LTS (Life Time Services) per un'esecuzione accurata e puntuale della proposta di Service (se richiesto)
    12. Preparare e organizzare la riunione di Estimator review
    13. Creare e aggiornare la documentazione tecnica dell'offerta (es. descrizione del funzionamento) in collaborazione con il Sales Project Manager
    14. Creare e presentare la parte tecnica dell'offerta 
    15. Definire o collaborare per la definizione dei test di accettazione
  • Come project manager del progetto Sales, in collaborazione con il Sales Project Manager: 
    1. Rispettare le scadenze del progetto
    2. Soddisfare le aspettative del cliente
    3. Fornire una proposta completa, comprensiva e competitiva
  • Nella fase di Handover al reparto Realization:
    1. Preparare la documentazione tecnica del progetto per la consegna al reparto Realization
    2. Guidare/supportare il passaggio tecnico da Sales a Realization
    3. Supportare il reparto Realization fino all'accettazione della FDS (Functional Description Specification) da parte del cliente.
    4. Controllare le FDS prima dell'approvazione del cliente

Requisiti

  • Diploma o laurea in discipline tecniche (ad esempio Perito o Ingegnere Meccatronico o Meccanico)
  • Alcuni anni d’esperienza in ruoli simili 
  • Conoscenza base di Autocad 
  • Conoscenza pacchetto Office, in particolare Excel e Word
  • Buona conoscenza della lingua inglese
  • Persona proattiva, indipendente e flessibile, capace di lavorare in team ed in condizioni di stress
  • Capacità di analizzare e comprendere i processi aziendali dei clienti
  • Know-how nella progettazione dell'automazione intralogistica
  • Conoscenza della meccanica, dei sistemi di controllo e dell’IT per la logistica
  • Capacità a eseguire presentazioni per clienti/interne concise e chiare
  • Capacità di lavorare in network di esperti multidisciplinari e interculturali
  • Mentalità orientata ai risultati e alle soluzioni
  • Flessibilità e disponibilità a lavorare in diversi campi a volte oltre i compiti specificati
  • Mentalità orientata al mercato (benefici per il cliente prima delle restrizioni tecnologiche)
  • Attenzione ai costi, ai dimensionamenti per la migliore efficienza
  • Interesse a sviluppare il proprio percorso professionale in ambito tecnico-commerciale

Offriamo

  • Un’azienda parte di un gruppo internazionale leader mondiale di settore con circa 3800 dipendenti e 16 filiali nel mondo
  • Retribuzione commisurata all’esperienza ed alle capacità
  • Periodo formativo e di onboarding 
  • Un ambiente giovane, dinamico e in crescita
  • Possibilità di sviluppo professionale in azienda di respiro internazionale
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