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Innendienstmitarbeiter:in im Key Account Management (M/F/D)*
In dieser Position unterstützt du das Team im Account Management und arbeitest eng mit den Key Account Managern Lifetime Services zusammen. Du bearbeitest Änderungs- und Optimierungsanfragen der bestehenden Kundenanlagen in Zusamenarbeit mit verschiedenen Fachabteilungen und begleitest den Realisierungsprozess. Gemeinsam mit dem Key Account Manager bist du Ansprechpartner:in bei Fragen von internen Abteilungen und unseren Kund:innen.
Angela Hansal
What you'll be handling:
- Unterstützung des Key Account Managers in organisatorischen Belangen
- Eigenständige und serviceorientierte Abwicklung der Kundenanforderungen im After Sales Bereich (z.B. Modernisierungsmaßnahmen, Instandhaltungen, Änderungswünsche)
- Angebotswesen inkl. Kalkulation, Rechnungslegung und -prüfung
- Vollständige Dokumentation und Ablage aller Anfragen und Aufträge
- Direkter Kundenkontakt sowie enge Zusammenarbeit mit Key Account Management und internen Schnittstellen
What you'll need:
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
- Technisches Grundverständnis und Interesse an Produkten und Dienstleistungen im Bereich Industrie oder Maschinenbau
- Berufserfahrung im technischen Vertriebsinnendienst oder in der technischen Kundenbetreuung von Vorteil
- Kommunikationsstärke, schnelle Auffassungsgabe und Serviceorientierung
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie routinierter Umgang mit MS-Office
What you'll receive:
- Wertschätzendes Arbeitsumfeld, motivierte Teams und eine offene Feedbackkultur
- Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit in internationalen Teams
- Sicherer Arbeitgeber mit der Philosophie „Mensch im Mittelpunkt – lernen und wachsen“
- Strukturiertes Einarbeitungskonzept und Unterstützung durch erfahrene Kolleg:innen
- Vielfältige Aus- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch Trainings und eLearnings
Wir bieten ein attraktives und marktkonformes Gehalt, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung. Das kollektivvertragliche Mindestgrundgehalt Brutto auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung beträgt pro Jahr 42.021 Euro.
*TGW est un employeur qui promeut l'égalité des chances. Nous invitons toutes les personnes intéressées, par ce poste, à postuler.
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TGW Logistics est une entreprise appartenant à une fondation dont le siège se trouve en Autriche et qui est un leader mondial de l'automatisation des entrepôts et de la logistique d'entreposage. En tant qu'intégrateur de systèmes reconnu, fort de plus de 50 ans d'expérience, nous fournissons des services de bout en bout clé en main : conception, fabrication, installation et maintenance de centres de préparation des commandes alimentés par la mécatronique, la robotique et des solutions logicielles avancées. Avec plus de 4 500 employés répartis entre l'Europe, l'Asie et l'Amérique du Nord, nous combinons l'expertise, l'innovation et un dévouement focalisé sur le client pour aider votre entreprise à se développer. Avec TGW Logistics, vous avez la possibilité de transformer la logistique de votre entrepôt en un avantage concurrentiel.
