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Mitarbeiter:in im Vertriebsinnendienst (M/F/D)*
Du möchtest dein Organisationstalent, technisches Verständnis und deine Kommunikationsstärke im internationalen Service einsetzen? Im Customer Care-Team bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Key Account Management, internen Stakeholdern und Kunden. Dabei entwickelst du passende Lösungen und sicherst einen hohen Servicegrad.
Angela Hansal
What you'll be handling:
- Eigenständige Ausarbeitung von Serviceangeboten (Ersatzteile, Wartungen, Reparaturen, Schulungen, Remote Services)
- Organisation und Koordination von Vor-Ort-Einsätzen inkl. Vor- und Nachbereitung
- Direkter Kundenkontakt sowie enge Zusammenarbeit mit Key Account Management und internen Schnittstellen
- Zeitgerechte und korrekte Abwicklung von Aufträgen sowie deren Verrechnung
- Vollständige Dokumentation und Ablage aller Kunden- und Projektdaten
What you'll need:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Technisches Grundverständnis und Interesse an Produkten und Dienstleistungen im Bereich Industrie oder Maschinenbau
- Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen (z. B. SAP) sowie Offenheit für neue Tools und Prozesse
- Ausgeprägtes Organisationstalent, strukturierte Arbeitsweise und Freude an abwechslungsreichen Aufgaben
- Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und sehr gute Englischkenntnisse (mind. B2)
What you'll receive:
- Wertschätzendes Arbeitsumfeld, motivierte Teams und eine offene Feedbackkultur
- Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit in internationalen Teams
- Sicherer Arbeitgeber mit der Philosophie „Mensch im Mittelpunkt – lernen und wachsen“
- Möglichkeit, Prozesse und Abläufe aktiv mitzugestalten
- Strukturiertes Einarbeitungskonzept und Unterstützung durch erfahrene Kolleg:innen
- Vielfältige Aus- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch Trainings und eLearnings
Wir bieten ein attraktives und marktkonformes Gehalt, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung. Das kollektivvertragliche Mindestgrundgehalt Brutto auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung beträgt pro Jahr 42.021 Euro.
*TGW est un employeur qui promeut l'égalité des chances. Nous invitons toutes les personnes intéressées, par ce poste, à postuler.
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TGW Logistics est une entreprise appartenant à une fondation dont le siège se trouve en Autriche et qui est un leader mondial de l'automatisation des entrepôts et de la logistique d'entreposage. En tant qu'intégrateur de systèmes reconnu, fort de plus de 50 ans d'expérience, nous fournissons des services de bout en bout clé en main : conception, fabrication, installation et maintenance de centres de préparation des commandes alimentés par la mécatronique, la robotique et des solutions logicielles avancées. Avec plus de 4 500 employés répartis entre l'Europe, l'Asie et l'Amérique du Nord, nous combinons l'expertise, l'innovation et un dévouement focalisé sur le client pour aider votre entreprise à se développer. Avec TGW Logistics, vous avez la possibilité de transformer la logistique de votre entrepôt en un avantage concurrentiel.
