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Part Service Engineer (M/F/D)*
Als Part Service Engineer unterstützt du unsere Kund:innen mit einem hohen Maß an Serviceorientierung und trägst wesentlich zur Kundenzufriedenheit sowie zum internationalen Erfolg von TGW bei. Nach einer strukturierten Einarbeitung arbeitest du eigenständig, lösungsorientiert und agierst als wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Lieferanten und internen Abteilungen.
Simon Steinhuber
What you'll be handling:
- Erstellung und Nachverfolgung von Ersatzteil- und Reparaturangeboten
- Identifikation und Bestellung von Ersatzteilen sowie termingerechte Auftragsabwicklung
- Telefonischer und schriftlicher Kundenkontakt mit hoher Service- und Lösungsorientierung
- Liefermanagement und Abstimmung mit internen sowie externen Lieferanten
- Erstellung von Auswertungen, Statistiken und Kennzahlen
- Vollständige und standardisierte Dokumentation aller Geschäftsfälle
What you'll need:
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung sowie technische Affinität
- Idealerweise Intralogistik-Know-how bzw. Bereitschaft zur intensiven Einarbeitung
- Sicherer Umgang mit MS Office, gute SAP-Kenntnisse sind wünschenswert
- Freundliches, kompetentes Auftreten und starke Kommunikationsfähigkeit (insbesondere telefonisch)
- Strukturierte, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise
- Gute Englischkenntnisse
What you'll receive:
- Wertschätzendes Arbeitsumfeld, motivierte Teams und eine offene Feedbackkultur
- Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit in internationalen Teams
- Sicherer Arbeitgeber mit der Philosophie „Mensch im Mittelpunkt – lernen und wachsen“
- Möglichkeit, Prozesse und Abläufe aktiv mitzugestalten
- Strukturiertes Einarbeitungskonzept und Unterstützung durch erfahrene Kolleg:innen
- Vielfältige Aus- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch Trainings und eLearnings
Wir bieten ein attraktives und marktkonformes Gehalt, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung. Das kollektivvertragliche Mindestgrundgehalt Brutto auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung beträgt pro Jahr 42.271 Euro.
*TGW est un employeur qui promeut l'égalité des chances. Nous invitons toutes les personnes intéressées, par ce poste, à postuler.
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TGW Logistics est une entreprise appartenant à une fondation dont le siège se trouve en Autriche et qui est un leader mondial de l'automatisation des entrepôts et de la logistique d'entreposage. En tant qu'intégrateur de systèmes reconnu, fort de plus de 50 ans d'expérience, nous fournissons des services de bout en bout clé en main : conception, fabrication, installation et maintenance de centres de préparation des commandes alimentés par la mécatronique, la robotique et des solutions logicielles avancées. Avec plus de 4 500 employés répartis entre l'Europe, l'Asie et l'Amérique du Nord, nous combinons l'expertise, l'innovation et un dévouement focalisé sur le client pour aider votre entreprise à se développer. Avec TGW Logistics, vous avez la possibilité de transformer la logistique de votre entrepôt en un avantage concurrentiel.
