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Part Service Engineer (M/F/D)*
Als Part Service Engineer unterstützt du unsere Kund:innen mit einem hohen Maß an Serviceorientierung und trägst wesentlich zur Kundenzufriedenheit sowie zum internationalen Erfolg von TGW bei. Nach einer strukturierten Einarbeitung arbeitest du eigenständig, lösungsorientiert und agierst als wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Lieferanten und internen Abteilungen.
Simon Steinhuber
What you'll be handling:
- Erstellung und Nachverfolgung von Ersatzteil- und Reparaturangeboten
- Identifikation und Bestellung von Ersatzteilen sowie termingerechte Auftragsabwicklung
- Telefonischer und schriftlicher Kundenkontakt mit hoher Service- und Lösungsorientierung
- Liefermanagement und Abstimmung mit internen sowie externen Lieferanten
- Erstellung von Auswertungen, Statistiken und Kennzahlen
- Vollständige und standardisierte Dokumentation aller Geschäftsfälle
What you'll need:
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung sowie technische Affinität
- Idealerweise Intralogistik-Know-how bzw. Bereitschaft zur intensiven Einarbeitung
- Sicherer Umgang mit MS Office, gute SAP-Kenntnisse sind wünschenswert
- Freundliches, kompetentes Auftreten und starke Kommunikationsfähigkeit (insbesondere telefonisch)
- Strukturierte, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise
- Gute Englischkenntnisse
What you'll receive:
- Wertschätzendes Arbeitsumfeld, motivierte Teams und eine offene Feedbackkultur
- Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit in internationalen Teams
- Sicherer Arbeitgeber mit der Philosophie „Mensch im Mittelpunkt – lernen und wachsen“
- Möglichkeit, Prozesse und Abläufe aktiv mitzugestalten
- Strukturiertes Einarbeitungskonzept und Unterstützung durch erfahrene Kolleg:innen
- Vielfältige Aus- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch Trainings und eLearnings
Wir bieten ein attraktives und marktkonformes Gehalt, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung. Das kollektivvertragliche Mindestgrundgehalt Brutto auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung beträgt pro Jahr 42.271 Euro.
*TGW is an employer that promotes equal opportunities. We invite everybody interested in this job to apply.
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TGW Logistics is a foundation-owned company headquartered in Austria and a global leader in warehouse automation and warehouse logistics. As a trusted systems integrator with more than 50 years of experience, we deliver end-to-end services: designing, implementing, and maintaining fulfillment centers powered by mechatronics, robotics, and advanced software solutions. With over 4,500 employees spanning Europe, Asia, and North America, we combine expertise, innovation, and a customer-centric dedication to help keep your business growing. With TGW Logistics, it's possible to transform your warehouse logistics into a competitive advantage.
