Leroy Merlin mise sur les prestations Lifetime Services de TGW
(Marchtrenk, le 28 juillet 2023) Le leader français du marché du bricolage et de l’amélioration de l’habitat Leroy Merlin et TGW font le point sur le contrat « Lifetime Services » signé. Depuis deux ans, une équipe de 17 experts TGW s’assure que le centre de préparation des commandes hautement automatisé au sud-est de Paris fonctionne au maximum de ses performances.
Qu'il s'agisse d’articles de bricolage, d'aménagement ou de jardin : Leroy Merlin combine une large gamme de produits avec une qualité de service élevée. Pour continuer à optimiser sa chaîne logistique, l'entreprise française a mis en service un système FlashPick® performant durant l’été 2021. Avec la solution hautement automatisée à Réau, les livraisons vers les différents magasins et aux clients en ligne sont accélérées et les temps de traitement sont considérablement réduits
Depuis la mise en service durant l’été 2021, l'équipe de 17 collaborateurs TGW sur site assure une disponibilité maximale pendant l'exploitation, six jours par semaine. Le contrat Full Service comprend non seulement le suivi sur site par les techniciens, mais aussi la maintenance préventive et corrective et le support téléphonique.
Ce contrat garantit le suivi sur site par l’équipe TGW du système en appliquant les maintenances curatives, préventives et soutient Leroy Merlin dans les actions d’amélioration continue sur l’optimisation des performances ainsi que la sécurité et l’ergonomie des postes de travail. Le Full Service inclut également la fourniture et la gestion des pièces détachées, de la Hotline avec l’expérience et le support du l’intégrateur.
La solution FlashPick® de TGW est constituée de 9 allées shuttle et de 171 navettes Stingray pour une capacité d’environ 80 000 emplacements de stockage et une performance d’environ 70 000 lignes de commandes par jour. Les différentes zones de travail (préparation, réapprovisionnement et palettisation) sont interconnectées par des convoyeurs KingDrive® écoénergétiques. Le système shuttle est connecté à 6 gares de préparation PickCenter One.
« Nous sommes très fiers de la confiance de Leroy Merlin en notre savoir-faire et notre l'expérience», souligne Juan Carlos Mendoza, Director Lifetime Services TGW South Europe. « Nous assurons la meilleure performance du système automatisé, en gardant l’objectif d’un coût total optimisé (Total Cost of Ownership). Tout cela est possible avec notre offre complète adaptée aux besoins de Leroy Merlin. »
