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Five TGW Logistics employees laughing at a standing table during a team coffee break Five TGW Logistics employees laughing at a standing table during a team coffee break

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Supportmitarbeiter:in Steuerungstechnik (M/F/D)*

Als erfahrener Technical Support Engineer Controls bist du die zentrale Ansprechperson für unsere internationalen Kunden und bringst deine umfassende Expertise in der Steuerungstechnik gezielt ein, um unsere hochkomplexen Intralogistiksysteme optimal zu betreuen. Gemeinsam mit einem engagierten Team sorgst du für eine professionelle und effiziente Bearbeitung von Störfällen – insbesondere im Bereich der Anlagensteuerungen über Fernwartungszugänge. Dank deiner langjährigen Berufserfahrung gewährleistest du einen reibungslosen Ablauf und trägst maßgeblich zur hohen Verfügbarkeit unserer Systeme bei.

Kundendienst / Support
Marchtrenk, Österreich
Berufserfahrene

Lisa-Maria Fölser

Associate Human Resources
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What you'll be handling:

  • Technische Unterstützung und Beratung unserer weltweiten Kunden
  • Analyse von Störungen und Bearbeitung von Lösungsvarianten oder Workarounds auf SPS-gesteuerten TGW-Anlagen mittels Fernwartung
  • Erkennen und Beheben von Störungspotentialen
  • Enge Zusammenarbeit mit IT-Support, 2nd Level Support, Entwicklungsabteilung, SPS-Inbetriebnehmern und Kunden

What you'll need:

  • Fundierte technische Ausbildung (FS oder HTL) im Bereich Elektrotechnik/Automatisierungstechnik/Mechatronik oder abgeschlossene Lehrausbildung als Mechatroniker
  • Mehrjährige Berufserfahrung in diesem Bereich
  • Kenntnisse in SPS-Steuerungen (bevorzugt Siemens TIA Portal) und im Umgang mit Bussystemen (Profibus/Profinet, ASI) sowie mit geregelten Antrieben, Netzwerkkenntnisse von Vorteil
  • Gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
  • Führerschein (Klasse B) sowie Reisebereitschaft (ca. 10-20%)

What you'll receive:

  • Gute Verkehrsanbindung, kostenlose Parkmöglichkeiten, Shuttle-Service zum Bahnhof und zwischen den TGW-Standorten, E-Bikes, etc.
  • Wertschätzendes Arbeitsumfeld, motivierte Teams und eine offene Feedbackkultur
  • Sicherer und stabiler Arbeitgeber, der entsprechend der Philosophie „Mensch im Mittelpunkt – lernen und wachsen“ agiert
  • Strukturiertes Einarbeitungskonzept und Unterstützung durch erfahrene Kolleg:innen
  • Flexible Arbeitszeiten und ein großzügiges Home-Office-Modell

In this position, you can expect the following benefits, among others.

Icon of a laptop and a medal
An icon of a car and connecting dots. Our international locations offer good transportation connections and ample free parking.
An icon of a dumbell standing for the possibility of using the office gym.
An icon of a person working behind a laptop in a house resembling the possibility of working at home.
An icon of a hearth and heartbeat standing for health
Icon with bills, health and a clock stands for the Dual Employee Participation at TGW Logistics
An icon of utensils and a plate resembling the possibility of eating at the canteen at the office.
An icon of a person and their child resembling family values and a family oriented company.

Wir bieten ein attraktives und marktkonformes Gehalt, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung. Das kollektivvertragliche Mindestgrundgehalt Brutto auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung beträgt pro Jahr 47.547 Euro.

 

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*TGW is an employer that promotes equal opportunities. We invite everybody interested in this job to apply.

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