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Five TGW Logistics employees laughing at a standing table during a team coffee break Five TGW Logistics employees laughing at a standing table during a team coffee break
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Specialist Proactive Service Engineering (男性/女性/多样化)*

Als Specialist Proactive Service Engineering (m/w/d) bist du im Bereich Remote Services tätig und verantwortest Patch- und Upgrade-Konzepte für die Systeme unserer Kunden und optimierst kontinuierlich unsere bestehenden Systeme und Serviceprozesse. Du führst Servicedienstleistungen im IT-Umfeld durch und dokumentierst diese. Die Mitarbeit in internen Projekten rundet diese spannende Tätigkeit ab.

Michaela Böckl, Human Resources Manager | TGW Logistics

Michaela Böckl

Human Resources Manager
立即申请

工作职责

  • Übernahme der eigenständigen Einrichtung und Pflege von  proaktiven Überwachungssystemen (z.B. Monitoring)
  • Regelmäßige Systemchecks an Kundensystemen (remote)
  • Durchführung von proaktiven Servicedienstleistungen im IT-Umfeld (bspw. Patching)
  • Weiterentwicklung von technischen Konzepten zum sicheren und störungsfreien Betrieb unserer Kundenanlagen
  • Dokumentation der erbrachten Serviceleistungen sowie Erstellung fundierter Handlungsempfehlungen für unsere Kunden
  • Aktive Verbesserung unserer Abläufe gemeinsam mit deinem Vorgesetzten

要求

  • Ausbildung und/oder Berufserfahrung im technischen Bereich (IT)
  • Kenntnisse Betriebssysteme, Datenbanken (Oracle) und IT-Security von Vorteil
  • Erfahrung in der Kundenbetreuung und der Betreuung von IT-Systemen
  • Unternehmerisches Denken und Handeln, Zuverlässigkeit sowie Kostenbewusstsein
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

我们提供

  • Wertschätzendes Arbeitsumfeld, motivierte Teams und eine offene Feedbackkultur
  • Abwechslungsreiche Aufgabengebiete sowie individueller Gestaltungsspielraum
  • Flexible Arbeitszeiten und ein großzügiges Home-Office-Modell
  • Übernahme von Verantwortung in einem erfolgreichen internationalen Unternehmen mit starkem Fokus auf Kultur und Werte
  • Strukturiertes Einarbeitungskonzept und Unterstützung durch erfahrene Kolleg:innen
  • Großes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung in Form von Präsenztrainings sowie eLearnings

在这个职位上，您可以享受到以下福利等：

An icon of a party popper resembling employee events organized by the company.
An icon of a person with a graduation hat resembling the possibility of further training & development at TGW Logistics
An icon of a person working behind a laptop in a house resembling the possibility of working at home.
Icon of a person sitting behind a laptop with a clock on top. It resembles the possibility of working with flexible working hours.
Icon with bills, health and a clock stands for the Dual Employee Participation at TGW Logistics
An icon of utensils and a plate resembling the possibility of eating at the canteen at the office.
An icon of three persons resembling the importance of Team & community at TGW Logistics

Die Position ist grundsätzlich auch für (schwer-)behinderte Personen geeignet.

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*TGW秉持公平公正的用人理念，我们诚邀有志于从事这份工作的各位踊跃申请，期待您的加入！

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TGW物流总部位于奥地利，是一家由基金会管理的公司，也是全球仓储自动化和仓储物流的领导者。作为一家备受信赖的系统集成商，我们拥有超过50年的丰富行业经验，致力于为客户提供从设计、实施到售后服务的全方位服务。凭借机电产品、机器人技术和先进的软件解决方案，我们为仓储物流注入强大动力。我们在欧洲、亚洲和北美拥有超过4500名员工，他们怀揣客户至上的服务理念，以专业知识和创新精神，助力您的业务持续增长。选择TGW物流，让仓储物流成为您在市场竞争中的制胜王牌。