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Supportmitarbeiter:in Mechanik (男性/女性/多样化)*
Als Supportmitarbeiter:in Mechanik bist du verantwortlich für die Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von mechanischen Störungen. Du planst und koordinierst Technikereinsätze im Support-Umfeld und analysierst Störungen, um Lösungsvarianten zu erarbeiten. Im Dispatch unterstützt du Kollegen bei der Rufannahme, Ticketdokumentation und proaktive Kundenkommunikation.
Kundendienst / Support
Berufserfahrene
Marchtrenk, Österreich
工作职责
- Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von mechanischen Störungen
- Planung und Koordination der Technikereinsätze im Support-Umfeld
- Unterstützung der (Assistant-)Key Account Manager in technischen Angelegenheiten
- Erkennen und Beheben von Störungspotentialen, um eine bestmögliche Anlagenverfügbarkeit zu gewährleisten
- Unterstützung und Beratung der Kunden im fachgemäßen Umgang mit unseren Logistiklösungen
- Rufannahme, Ticketdokumentation und proaktive Kundenkommunikation
要求
- Fundierte technische Berufsausbildung (Lehrabschluss Mechatroniker, Betriebselektrik, HTL Elektrotechnik, Maschinenbau, Anlagenbau)
- Kenntnisse im Bereich Logistik und Steuerung von Vorteil
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
- Reisebereitschaft (ca. 5%)
- Führerschein B
- Hohes Maß an Kundenorientierung und Einsatzbereitschaft
我们提供
- Gute Verkehrsanbindung, kostenlose Parkmöglichkeiten, Shuttle-Service zum Bahnhof und zwischen den TGW-Standorten, E-Bikes, etc.
- Wertschätzendes Arbeitsumfeld, motivierte Teams und eine offene Feedbackkultur
- Arbeiten mit moderner IT-Ausstattung und neuesten Technologien
- Maßnahmen zur Gesundheitsförderung (Fitnessstudios, Massageangebote, Betriebsärzte, uvm.)
- Teamevents zur Stärkung des Gemeinschaftsgefühls
在这个职位上，您可以享受到以下福利等：
Anbindung
Bildung
Nachhaltigkeit
Gym
Home Office Möglichkeit
Duale Mitarbeiterbeteiligung
Mitarbeiterrestaurant
Kinderbetreuung
Wir bieten ein attraktives und marktkonformes Gehalt, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung. Das kollektivvertragliche Mindestgrundgehalt Brutto auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung beträgt pro Jahr 41.271 Euro.
