David Bendien
Senior Vice President Lifetime Services
Unsere On-Site Services übernehmen Verantwortung für den Betrieb und die Wartung von hochautomatisierten Intralogstik Systemen und stellen die Anlagenverfügbarkeit sicher. Jahrzehntelange On-Site Service Erfahrung in weltweit mehr als 50 On-Site Projekten erlaubt es unseren Expert:innen Ihre Anlage optimal zu betreuen und Stillstände zu minimieren. Durch Vertragslaufzeiten von bis zu 10 Jahren minimieren wir Ihr Risiko und stehen Ihnen langfristig als Servicepartner zur Seite.
Die Betreuung Ihrer Intralogistik Anlage durch unsere On-Site Services bringt mehrere Vorteile mit sich…
Durch unsere On-Site Mitarbeiter:innen haben Sie permanenten Zugriff auf jahrzehntelange TGW Expertise. Damit wird für optimalen Service und einen reibungslosen Betrieb gesorgt. Die Wartung mit Dokumentation und Planung erfolgt maßgeschneidert auf Ihre individuellen Bedürfnisse.
Speziell für Sie zusammengestellte Teams betreuen Ihre Intralogistik Anlage optimal und gehen auf Ihre Bedürfnisse ein. On-Site Teams stellen die Systemverfügbarkeit sicher und können durch schnellste Reaktionszeiten rasch agieren.
Wir befinden uns in einem dynamischen Geschäftsumfeld, indem sich Anforderungen und Rahmenbedingungen ständig ändern können. Mit unseren On-Site Services schaffen wir Stabilität und ermöglichen Ihnen planbare Kosten für bis zu 10 Jahre.
Erfahren Sie mehr über unsere Services mit einem Klick auf die verschiedenen Icons.
Ein Servicevertrag über 10 Jahre stellt maximale Anlagenverfügbarkeit bei transparenten und kalkulierbaren Kosten sicher. Der Sportartikelhersteller kann sich auf seine Kernprozesse konzentrieren, während 30 TGW On-Site Techniker:innen proaktiv an der Wartung und kontinuierlichen Verbesserung des Systems arbeiten. Puma profitiert von Kostentransparenz und niedrigen Total Cost of Ownership.
All-inclusive Fünf-Jahres-Vertrag: Proaktivität, kontinuierliche Verbesserungen, gesenkte Kosten und ein fixes Team. Hachette wird von sieben TGW On-Site Residential Engineers unterstützt, die an 312 Tagen im Jahr in einer flexiblen Dreierschicht bei Wartungsarbeiten unterstützend zur Seite stehen. Spitzen: Montag – Freitag 24/5. Fokus: Das höchste Maß an Verfügbarkeit und Sicherheit zu gewährleisten. Dieser Ein-Team-Ansatz ermöglicht eine erfolgreiche und langfristige Partnerschaft bei bestem Service und Support.
Damit die Anlage von Leroy Merlin rund um die Uhr reibungslos läuft, widmen sich 17 TGW-Spezialisten der zuverlässigen Betreuung vor Ort. Das Lifetime Service-Paket, mit einer Laufzeit von mehreren Jahren, sorgt dabei unter anderem für vorhersehbare Betriebskosten.
Das TGW-Team führt neben der normalen Servicetätigkeit auch präventive Wartungen durch und unterstützt Leroy Merlin bei kontinuierlichen Verbesserungsmaßnahmen zur Optimierung der Leistung sowie der Sicherheit und Ergonomie der Arbeitsplätze. Das Full Service-Paket umfasst auch die Lieferung und Verwaltung von Ersatzteilen sowie die Unterstützung durch Remote-Expert:innen.
