Für höchste Anlagenverfügbarkeit
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Unsere erfahrenen und fachkundigen Remote-Techniker unterstützen im Bedarfsfall rund um die Uhr – weltweit und in mehreren Sprachen. Sie sorgen so für höchste Anlagenverfügbarkeit.
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REMOTE-EINGRIFFE bei Mechanik, Steuerung und IT
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INDIVIDUELLE SERVICE LEVEL AGREEMENTS für Eskalationsmanagement
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DATENBANK für Anlagen-Dokumente
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KOMPETENTES MANAGEMENT von Störungsvorfällen und Change-Requests
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SCHNELLE UNTERSTÜTZUNG bei dringend benötigten Ersatzteilen und On-Site-Einsätzen
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PROAKTIVES MONITORING: Fernwartungsservices bei Datenbank und IT
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IT MAINTENANCE: Fernwartungsservices bei Datenbank und IT
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EINFACHE KOMMUNIKATION UND ÜBERBLICK über laufende Tickets direkt über das TGW-Serviceportal
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