

Join Team Possible!
IT Support Spezialist:in - Application & Software (男性/女性/多样化)*
Als erfahrene:r IT-Support-Spezialist:in bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen und Störungen. Du findest Ursachen, behebst Probleme effizient und sorgst so für zufriedene Kunden. Du bringst fundiertes Know-how im IT-Support mit und gehst Problemen mit detektivischem Spürsinn auf den Grund. Dank deiner lösungsorientierten und strukturierten Arbeitsweise übernimmst du schrittweise Verantwortung für eine effiziente und ressourcenschonende Fehlerbehebung – und trägst damit maßgeblich zur Zufriedenheit unserer internen und externen Kunden bei.
工作职责
- Unterstützung unserer externen Kunden im Software-Bereich
- Analyse und Bearbeitung von Störungen über das Ticketsystem und per Remote-Zugriff
- Entwicklung und Umsetzung von Bugfixes
- Dokumentation deiner Tätigkeiten und Ergebnisse
- Enge Zusammenarbeit mit deinem Team für effiziente Lösungen
要求
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (Lehre, HTL, FH/Uni)
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder einer ähnlichen Position
- Kenntnisse in Linux- und Windows-Systemen, Oracle-Datenbanken und Programmiersprachen (z. B. C#, .NET, Java, PLSQL)
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kundenorientierung, Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und ein sorgfältiger Arbeitsstil
我们提供
- Gute Verkehrsanbindung, kostenlose Parkmöglichkeiten, Shuttle-Service zum Bahnhof und zwischen den TGW-Standorten, E-Bikes, etc.
- Wertschätzendes Arbeitsumfeld, motivierte Teams und eine offene Feedbackkultur
- Strukturiertes Einarbeitungskonzept und Unterstützung durch erfahrene Kolleg:innen
- Mitarbeit in einem engagierten Team, individuelle Gestaltungsmöglichkeiten, klare Ziele und eine offene Feedbackkultur
- Großes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung in Form von Präsenztrainings sowie eLearnings