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IT Support Spezialist:in - Application & Software (男性/女性/多样化)*
Als erfahrene:r IT-Support-Spezialist:in bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen und Störungen. Du findest Ursachen, behebst Probleme effizient und sorgst so für zufriedene Kunden. Du bringst fundiertes Know-how im IT-Support mit und gehst Problemen mit detektivischem Spürsinn auf den Grund. Dank deiner lösungsorientierten und strukturierten Arbeitsweise übernimmst du schrittweise Verantwortung für eine effiziente und ressourcenschonende Fehlerbehebung – und trägst damit maßgeblich zur Zufriedenheit unserer internen und externen Kunden bei.
Kundendienst / Support
Berufserfahrene
Marchtrenk, Österreich
工作职责
- Unterstützung unserer externen Kunden im Software-Bereich
- Analyse und Bearbeitung von Störungen über das Ticketsystem und per Remote-Zugriff
- Entwicklung und Umsetzung von Bugfixes
- Dokumentation deiner Tätigkeiten und Ergebnisse
- Enge Zusammenarbeit mit deinem Team für effiziente Lösungen
要求
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (Lehre, HTL, FH/Uni)
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder einer ähnlichen Position
- Kenntnisse in Linux- und Windows-Systemen, Oracle-Datenbanken und Programmiersprachen (z. B. C#, .NET, Java, PLSQL)
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kundenorientierung, Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und ein sorgfältiger Arbeitsstil
我们提供
- Gute Verkehrsanbindung, kostenlose Parkmöglichkeiten, Shuttle-Service zum Bahnhof und zwischen den TGW-Standorten, E-Bikes, etc.
- Wertschätzendes Arbeitsumfeld, motivierte Teams und eine offene Feedbackkultur
- Strukturiertes Einarbeitungskonzept und Unterstützung durch erfahrene Kolleg:innen
- Mitarbeit in einem engagierten Team, individuelle Gestaltungsmöglichkeiten, klare Ziele und eine offene Feedbackkultur
- Großes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung in Form von Präsenztrainings sowie eLearnings
在这个职位上，您可以享受到以下福利等：
Moderner Arbeitsplatz
Nachhaltigkeit
Gym
Home Office Möglichkeit
Obst
Mitarbeiterevents
Mitarbeiterrestaurant
Activity Garden
Ready to start? Wir freuen uns auf dich - ein Einstieg ist ab sofort möglich.
Wir bieten ein attraktives und marktkonformes Gehalt, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung. Das kollektivvertragliche Mindestgrundgehalt Brutto auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung beträgt pro Jahr 41.271 Euro.
