7. April 2023
Interview mit Resident Technical Spezialist Cameron Pinkerton über seine Arbeit direkt vor Ort bei URBN, United Kingdom.
Name / Beruf / TGW Standort:
Cameron Pinkerton / Resident Technical Spezialist / URBN, United Kingdom
Meine letzte Online Bestellung:
Ein neuer Schraubenzieher
Seit wann bei TGW:
Im Juni 2012 habe ich mit meiner Lehre bei TGW begonnen
Mein Kleidungsstil während der Arbeit?
Sicherheitsschuhe, TGW-Hose und Poloshirt
Mein "Berufs-Ich" in drei Worten:
Professionell, sympathisch, wertschätzend
Tee oder Kaffee?
Kaffee
Treppe oder Aufzug?
Treppe - viel schneller!
Meine ersten Wochen bei TGW verbrachte ich bei Ocado in Dordon während der Installation der Anlage. Es war meine erste Erfahrung in einem Lager dieser Größenordnung, sogar mit Lagerautomatisierung. Das Ausmaß der Installation wird mir immer in Erinnerung bleiben, aber am meisten beeindruckt hat mich die Art und Weise, wie ich behandelt wurde - mit offenen Armen, Geduld und Humor!
Kurz Zusammengefasst geht es bei meinem Job als Resident Technical Spezialist um die zusätzliche Unterstützung des ortsansässigen URBN-Teams, um sich aufgetretenen Fehlern jeglicher Art - die eine eingehende Untersuchung mit sich bringen - zu widmen sowie der technischen Weiterbildung des Teams.
Wenn ein Kollege einen schlechten Tag oder Schwierigkeiten mit einer Aufgabe hat, oder ein Gerät wegen eines Defekts nicht benutzen kann, ich dann derjenige bin der da ist und hilft bis die Aufgabe erledigt ist - das hat schon was. Auch wenn das einmal bedeuten kann, dass ich keine Pause mache: ich unterstütze Kollegen immer gerne um Hindernisse zu überwinden.
Definitiv die entstandenen Freundschaften. Egal zu welcher Tageszeit, wenn ich mir bei irgendetwas unsicher war, gab es immer einen Kollegen von TGW der mir zur Seite stand und geholfen hat. Sei es, dass er mit mir lacht, während ich unter einem sehr schmutzigen Förderband liege, oder mir technische Details aus dem Handbuch gibt wenn mein Laptop abgestürzt ist.
Was ich an meinen Kollegen am meisten schätze ist ihr Einfühlungsvermögen. Egal was vor Ort passiert, sei es beruflich oder privat, es ist immer jemand da der einen unterstützt und mit einem lacht. Das ist für mich im Team eine große Freude.
Mein Hauptaugenmerk liegt darauf, technische Probleme zu erkennen und eine passende Lösung zu finden. Das soll die Arbeit der Techniker erleichtern und beschleunigen. Zudem trainiere ich Kollegen für die korrekte Fehlerdiagnose.
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