Join Team Possible!
Key Account Manager:in Lifetime Servcies (M/F/D)*
Als Key Account Manager:in im Lifetime Service (LTS) bist du zentrale:r Ansprechpartner:in für unsere Bestandskunden im DACH-Raum. Deine Aufgaben umfassen die persönliche Betreuung unserer Kunden vor Ort und die Förderung der Kundenbeziehung. Darüber hinaus identifizierst du Modernisierungspotenziale und gehst proaktiv auf Kundenbedürfnisse ein, um Lösungen zu entwickeln und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Kundendienst / Support
Berufserfahrene
Marchtrenk, Österreich
Responsabilidades del puesto del puesto:
- Intensive Betreuung unserer Bestandskunden sowie zentrale:r Ansprechpartner:in für sämtliche Themen wie Digitale Services, Instandhaltung, Wartung, Ersatzteile, Support und Modernisierungen für Systembetreiber und interne Dienstleister im gesamten After-Sales-Prozess
- Proaktives Eingehen auf die Bedürfnisse unserer Kunden sowie zielstrebige Lösungsoptimierung
- Kommunikationsdrehscheibe zwischen Kunden und den TGW-internen Abteilungen
- Ausarbeitung, Prüfung und Freigabe von Angeboten, Service- sowie Ersatzteilverträgen unter Einhaltung rechtlicher, kaufmännischer und wirtschaftlicher Ansprüche von Seiten des Kunden sowie TGW
- Erkennen und Aufzeigen von Modernisierungspotentialen
- Anstoß zur Umsetzung und Unterstützung der Serviceleistungen während der Realisierungsphase
Requisitos del puesto:
- Abgeschlossene technische Ausbildung (zB HTL oder ähnliche Ausbildung)
- Mehrjährige Erfahrung im After Sales/Lifetime Service, technischen Vertrieb oder technische Realisierung (Projektmanagement)
- Ausgeprägte Kunden- und Ergebnisorientierung sowie professionelles Auftreten
- Durchsetzungsvermögen, Einsatzbereitschaft und Kommunikationsstärke
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
- Flexibilität sowie Reisebereitschaft (mehrtägige) bis zu 65%
Condiciones y beneficios:
- Abwechslungsreiche Aufgabengebiete sowie individueller Gestaltungsspielraum
- Arbeiten mit moderner IT-Ausstattung und neuesten Technologien
- Flexible Arbeitszeiten und ein großzügiges Home-Office-Modell
- Übernahme von Verantwortung in einem erfolgreichen internationalen Unternehmen mit starkem Fokus auf Kultur und Werte
- Strukturiertes Einarbeitungskonzept und Unterstützung durch erfahrene Kolleg:innen
En este puesto, puedes esperar los siguientes beneficios, entre otros.
Moderner Arbeitsplatz
Bildung
Home Office Möglichkeit
Gesundheitsförderung
Flexible Arbeitszeiten
Mitarbeiterrestaurant
Zusatzleistungen
Wir bieten ein attraktives und marktkonformes Gehalt, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung. Das kollektivvertragliche Mindestgrundgehalt Brutto auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung beträgt pro Jahr 54.507,00 Euro.
*TGW es una organización comprometida con la igualdad de oportunidades. Invitamos a todas las personas interesadas en esta posición a presentar su candidature.
Volver a la oferta de empleo
Como fundación empresarial con sede en Austria, TGW Logistics es líder mundial en automatización y logística de almacenes. Como leal integrador de sistemas, con más de 50 años de experiencia, ofrecemos servicios integrales de diseño, implementación y mantenimiento de centros logísticos, impulsados por mecatrónica, robótica y soluciones avanzadas de software. Con más de 4.500 empleados en Europa, Asia y América del Norte, combinamos experiencia, innovación y dedicación centrada en el cliente para ayudar a que su negocio siga creciendo. Con TGW Logistics, it's possible transformar tu logística de almacenamiento en una ventaja competitiva.
