Join Team Possible!
Mitarbeiter:in Vertrieb / Kundenbetreuung im Lifetime Service (M/F/D)*
Du suchst zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine neue Herausforderung im Bereich Key Account Management? Werde Teil der TGW-Familie und starte mit uns in die Zukunft der Technologie! Zusätzlich zu einem interessanten und spannenden Arbeitsumfeld in einem hochmotivierten Team, zeichnet uns eine unvergleichliche Wertekultur sowie Krisensicherheit aus. Wir, die TGW Robotics GmbH, entwickeln und realisieren seit über 20 Jahren zukunftsorientierte Automatisierungslösungen für den Intralogistikbereich und freuen uns darauf mit dir gemeinsam weiter zu lernen und zu wachsen.
Kundendienst / Support
Berufserfahrene
Rohrdorf, Deutschland
Responsabilidades del puesto del puesto:
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Bestandskundenbetreuung (Direktgeschäft und Intercompany) im gesamten After-Sales-Prozess (Themenbereich Instandhaltung, Hotline, Wartung und Modernisierung)
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Persönlicher Kundenkontakt sowie Stärkung der Kundenbindung und -zufriedenheit
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Ausarbeitung, Prüfung und Freigabe von Angeboten und Serviceverträgen
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Erkennen von Modernisierungspotentialen sowie Anstoß zur Umsetzung
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Verantwortung für den Umsatzerfolg, Profitabilität und die Verhandlung von Kundenverträgen
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Aufzeigen und Einbringen von Verbesserungsvorschlägen
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Reporting, Dokumentation und Nachvollziehbarkeit
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Eskalationsinstanz im täglichen Geschäftsablauf
Requisitos del puesto:
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Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
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Einschlägige Berufserfahrung
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Erfahrung aus den Bereichen Vertrieb (Vertragsrecht), After-Sales oder Projektmanagement im Sondermaschinenbau wünschenswert
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Kenntnisse der Abläufe im Lifetime-Service-Prozess
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Selbstständige, zuverlässige und kostenbewusste Arbeitsweise
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Sicherer Umgang MS Office Produkten, NAVISON / SAP Erfahrung von Vorteil
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Sicheres Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeit sowie Teamfähigkeit, Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen
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Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
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Reisebereitschaft ca. 50 %
Condiciones y beneficios:
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Abwechslungsreiche Aufgabengebiete sowie individueller Gestaltungsspielraum
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Flexibles Gleitzeitsystem mit vollem Überstundenausgleich
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Übernahme von Verantwortung in einem erfolgreichen internationalen Unternehmen mit starkem Fokus auf Kultur und Werte
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Mitarbeit in einem engagierten Team, klare Ziele und eine offene Feedbackkultur
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Eine unbefristete Anstellung mit attraktiver Vergütung, 30 Tagen Urlaub sowie Urlaubs- & Weihnachtsgeld
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Gewährung des steuerfreien Sachbezugs bis zu mtl. 50 €
En este puesto, puedes esperar los siguientes beneficios, entre otros.
Mitarbeiterevents
Moderner Arbeitsplatz
Flexible Arbeitszeiten
Duale Mitarbeiterbeteiligung
Die Position ist grundsätzlich auch für (schwer-)behinderte Personen geeignet.
*TGW es una organización comprometida con la igualdad de oportunidades. Invitamos a todas las personas interesadas en esta posición a presentar su candidature.
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Como fundación empresarial con sede en Austria, TGW Logistics es líder mundial en automatización y logística de almacenes. Como leal integrador de sistemas, con más de 50 años de experiencia, ofrecemos servicios integrales de diseño, implementación y mantenimiento de centros logísticos, impulsados por mecatrónica, robótica y soluciones avanzadas de software. Con más de 4.500 empleados en Europa, Asia y América del Norte, combinamos experiencia, innovación y dedicación centrada en el cliente para ayudar a que su negocio siga creciendo. Con TGW Logistics, it's possible transformar tu logística de almacenamiento en una ventaja competitiva.
