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Part Service Engineer (M/F/D)*
Als Part Service Engineer unterstützt du unsere Kund:innen mit einem hohen Maß an Serviceorientierung und trägst wesentlich zur Kundenzufriedenheit sowie zum internationalen Erfolg von TGW bei. Nach einer strukturierten Einarbeitung arbeitest du eigenständig, lösungsorientiert und agierst als wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Lieferanten und internen Abteilungen.
Simon Steinhuber
What you'll be handling:
- Erstellung und Nachverfolgung von Ersatzteil- und Reparaturangeboten
- Identifikation und Bestellung von Ersatzteilen sowie termingerechte Auftragsabwicklung
- Telefonischer und schriftlicher Kundenkontakt mit hoher Service- und Lösungsorientierung
- Liefermanagement und Abstimmung mit internen sowie externen Lieferanten
- Erstellung von Auswertungen, Statistiken und Kennzahlen
- Vollständige und standardisierte Dokumentation aller Geschäftsfälle
What you'll need:
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung sowie technische Affinität
- Idealerweise Intralogistik-Know-how bzw. Bereitschaft zur intensiven Einarbeitung
- Sicherer Umgang mit MS Office, gute SAP-Kenntnisse sind wünschenswert
- Freundliches, kompetentes Auftreten und starke Kommunikationsfähigkeit (insbesondere telefonisch)
- Strukturierte, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise
- Gute Englischkenntnisse
What you'll receive:
- Wertschätzendes Arbeitsumfeld, motivierte Teams und eine offene Feedbackkultur
- Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit in internationalen Teams
- Sicherer Arbeitgeber mit der Philosophie „Mensch im Mittelpunkt – lernen und wachsen“
- Möglichkeit, Prozesse und Abläufe aktiv mitzugestalten
- Strukturiertes Einarbeitungskonzept und Unterstützung durch erfahrene Kolleg:innen
- Vielfältige Aus- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch Trainings und eLearnings
Wir bieten ein attraktives und marktkonformes Gehalt, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung. Das kollektivvertragliche Mindestgrundgehalt Brutto auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung beträgt pro Jahr 42.271 Euro.
*TGW es una organización comprometida con la igualdad de oportunidades. Invitamos a todas las personas interesadas en esta posición a presentar su candidature.
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Como fundación empresarial con sede en Austria, TGW Logistics es líder mundial en automatización y logística de almacenes. Como leal integrador de sistemas, con más de 50 años de experiencia, ofrecemos servicios integrales de diseño, implementación y mantenimiento de centros logísticos, impulsados por mecatrónica, robótica y soluciones avanzadas de software. Con más de 4.500 empleados en Europa, Asia y América del Norte, combinamos experiencia, innovación y dedicación centrada en el cliente para ayudar a que su negocio siga creciendo. Con TGW Logistics, it's possible transformar tu logística de almacenamiento en una ventaja competitiva.
