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Supportmitarbeiter:in Mechanik (M/F/D)*
Als Supportmitarbeiter:in Mechanik bist du verantwortlich für die Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von mechanischen Störungen. Du planst und koordinierst Technikereinsätze im Support-Umfeld und analysierst Störungen, um Lösungsvarianten zu erarbeiten. Im Dispatch unterstützt du Kollegen bei der Rufannahme, Ticketdokumentation und proaktive Kundenkommunikation.
Kundendienst / Support
Berufserfahrene
Marchtrenk, Österreich
Responsabilidades del puesto del puesto:
- Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von mechanischen Störungen
- Planung und Koordination der Technikereinsätze im Support-Umfeld
- Unterstützung der (Assistant-)Key Account Manager in technischen Angelegenheiten
- Erkennen und Beheben von Störungspotentialen, um eine bestmögliche Anlagenverfügbarkeit zu gewährleisten
- Unterstützung und Beratung der Kunden im fachgemäßen Umgang mit unseren Logistiklösungen
- Rufannahme, Ticketdokumentation und proaktive Kundenkommunikation
Requisitos del puesto:
- Fundierte technische Berufsausbildung (Lehrabschluss Mechatroniker, Betriebselektrik, HTL Elektrotechnik, Maschinenbau, Anlagenbau)
- Kenntnisse im Bereich Logistik und Steuerung von Vorteil
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
- Reisebereitschaft (ca. 5%)
- Führerschein B
- Hohes Maß an Kundenorientierung und Einsatzbereitschaft
Condiciones y beneficios:
- Gute Verkehrsanbindung, kostenlose Parkmöglichkeiten, Shuttle-Service zum Bahnhof und zwischen den TGW-Standorten, E-Bikes, etc.
- Wertschätzendes Arbeitsumfeld, motivierte Teams und eine offene Feedbackkultur
- Arbeiten mit moderner IT-Ausstattung und neuesten Technologien
- Maßnahmen zur Gesundheitsförderung (Fitnessstudios, Massageangebote, Betriebsärzte, uvm.)
- Teamevents zur Stärkung des Gemeinschaftsgefühls
En este puesto, puedes esperar los siguientes beneficios, entre otros.
Anbindung
Bildung
Nachhaltigkeit
Gym
Home Office Möglichkeit
Duale Mitarbeiterbeteiligung
Mitarbeiterrestaurant
Kinderbetreuung
Wir bieten ein attraktives und marktkonformes Gehalt, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung. Das kollektivvertragliche Mindestgrundgehalt Brutto auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung beträgt pro Jahr 41.271 Euro.
*TGW es una organización comprometida con la igualdad de oportunidades. Invitamos a todas las personas interesadas en esta posición a presentar su candidature.
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Como fundación empresarial con sede en Austria, TGW Logistics es líder mundial en automatización y logística de almacenes. Como leal integrador de sistemas, con más de 50 años de experiencia, ofrecemos servicios integrales de diseño, implementación y mantenimiento de centros logísticos, impulsados por mecatrónica, robótica y soluciones avanzadas de software. Con más de 4.500 empleados en Europa, Asia y América del Norte, combinamos experiencia, innovación y dedicación centrada en el cliente para ayudar a que su negocio siga creciendo. Con TGW Logistics, it's possible transformar tu logística de almacenamiento en una ventaja competitiva.
