Hachette UK & TGW Logistics
Hachette UK, uno de los mayores grupos editoriales del Reino Unido, más eficiente y flexible gracias a TGW Logistics
Excelencia en cada entrega
Hachette UK, segundo grupo editorial más grande del mundo y referente del sector con un catálogo de más de 50 sellos y 10 divisiones independientes, opera en los canales mayorista, minorista y directo al consumidor (B2B, B2C y e-commerce). Ante la necesidad creciente de modernizar sus operaciones de logística omnicanal, Hachette confió en TGW Logistics para transformar su centro de distribución.
Intralogística escalable para una industria en evolución
Hachette UK distribuye el 25 % de todos los libros vendidos en el Reino Unido. Si sumamos su presencia internacional, mantener un alto nivel de servicio logístico y una operativa eficiente era clave para seguir creciendo. Tras analizar sus procesos, TGW Logistics identificó distintas oportunidades para aumentar la eficiencia:
- Operar en dos centros logísticos generaba procesos duplicados y mayores costes. La centralización permitió optimizar recursos y mejorar la gestión global.
- La diversidad de canales requería una solución integral capaz de atender la demanda de cada uno de forma fluida y sincronizada.
- Con una red de distribución en expansión, era fundamental maximizar el uso del espacio y garantizar que el sistema pudiera crecer con el negocio.
- Aumentar la capacidad de preparación de pedidos con rapidez y precisión se volvió prioritario para mantener los estándares de servicio.
- Actualizar los sistemas tecnológicos y de automatización, asegurando una integración total con el software de gestión de almacenes (WMS) ya implantado, era un paso natural para fortalecer toda la cadena de suministro.
Automatización inteligente para un centro de distribución eficiente
TGW Logistics implantó una solución intralogística automatizada e integrada que transformó el centro de distribución de Hachette UK. Gracias a la tecnología de vanguardia, se mejoró la velocidad de preparación de pedidos y se incrementó la flexibilidad de toda la cadena de suministro.
Mantenimiento predictivo y soporte continuo con Lifetime Services
TGW Logistics no solo entregó una solución automatizada de alto nivel: también garantiza su rendimiento a largo plazo con el programa Lifetime Services. Este servicio incluye mantenimiento preventivo, soporte técnico y optimización continua del sistema. Un equipo de siete ingenieros de TGW Logistics trabaja in situ, cubriendo tres turnos durante 312 días al año, para asegurar una operación fluida, sin interrupciones y siempre disponible.
Resultados tangibles: eficiencia y crecimiento sostenido
Gracias a la solución automatizada de TGW Logistics, Hachette UK ha alcanzado objetivos estratégicos clave, con una operativa preparada para seguir creciendo:
- Agilidad en la preparación de pedidos: con FlashPick, se reducen los plazos de entrega y se acelera la salida de libros al mercado.
- Reducción de costes operativos: gracias a la automatización, se optimiza el uso del espacio y se minimizan las tareas manuales.
- Capacidad de crecimiento: sistemas modulares que se adaptan al negocio sin comprometer el rendimiento.
Un centro de distribución preparado para el futuro
La visión de Hachette UK de un hub logístico centralizado y escalable se ha hecho realidad gracias a TGW Logistics. El Hely Hutchinson Center en Didcot (Oxfordshire) gestiona hoy los pedidos de clientes de todo el mundo con eficiencia y precisión. Cada año salen de este centro más de 60 millones de libros, y la cifra sigue creciendo.
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Erich Schlenkrich
Vice President Business Development Industrial & Consumer Goods
Como fundación empresarial con sede en Austria, TGW Logistics es líder mundial en automatización y logística de almacenes. Como leal integrador de sistemas, con más de 50 años de experiencia, ofrecemos servicios integrales de diseño, implementación y mantenimiento de centros logísticos, impulsados por mecatrónica, robótica y soluciones avanzadas de software. Con más de 4.500 empleados en Europa, Asia y América del Norte, combinamos experiencia, innovación y dedicación centrada en el cliente para ayudar a que su negocio siga creciendo. Con TGW Logistics, it's possible transformar tu logística de almacenamiento en una ventaja competitiva.
