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Innendienstmitarbeiter:in im Key Account Management (M/F/D)*
In dieser Position unterstützt du das Team im Account Management und arbeitest eng mit den Key Account Managern Lifetime Services zusammen. Du bearbeitest Änderungs- und Optimierungsanfragen der bestehenden Kundenanlagen in Zusamenarbeit mit verschiedenen Fachabteilungen und begleitest den Realisierungsprozess. Gemeinsam mit dem Key Account Manager bist du Ansprechpartner:in bei Fragen von internen Abteilungen und unseren Kund:innen.
Angela Hansal
What you'll be handling:
- Unterstützung des Key Account Managers in organisatorischen Belangen
- Eigenständige und serviceorientierte Abwicklung der Kundenanforderungen im After Sales Bereich (z.B. Modernisierungsmaßnahmen, Instandhaltungen, Änderungswünsche)
- Angebotswesen inkl. Kalkulation, Rechnungslegung und -prüfung
- Vollständige Dokumentation und Ablage aller Anfragen und Aufträge
- Direkter Kundenkontakt sowie enge Zusammenarbeit mit Key Account Management und internen Schnittstellen
What you'll need:
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
- Technisches Grundverständnis und Interesse an Produkten und Dienstleistungen im Bereich Industrie oder Maschinenbau
- Berufserfahrung im technischen Vertriebsinnendienst oder in der technischen Kundenbetreuung von Vorteil
- Kommunikationsstärke, schnelle Auffassungsgabe und Serviceorientierung
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie routinierter Umgang mit MS-Office
What you'll receive:
- Wertschätzendes Arbeitsumfeld, motivierte Teams und eine offene Feedbackkultur
- Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit in internationalen Teams
- Sicherer Arbeitgeber mit der Philosophie „Mensch im Mittelpunkt – lernen und wachsen“
- Strukturiertes Einarbeitungskonzept und Unterstützung durch erfahrene Kolleg:innen
- Vielfältige Aus- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch Trainings und eLearnings
Wir bieten ein attraktives und marktkonformes Gehalt, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung. Das kollektivvertragliche Mindestgrundgehalt Brutto auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung beträgt pro Jahr 42.021 Euro.
*TGW is an employer that promotes equal opportunities. We invite everybody interested in this job to apply.
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TGW Logistics is a foundation-owned company headquartered in Austria and a global leader in warehouse automation and warehouse logistics. As a trusted systems integrator with more than 50 years of experience, we deliver end-to-end services: designing, implementing, and maintaining fulfilment centres powered by mechatronics, robotics, and advanced software solutions. With over 4,600 employees spanning Europe, Asia, and North America, we combine expertise, innovation, and a customer-centric dedication to help keep your business growing. With TGW Logistics, it's possible to transform your warehouse logistics into a competitive advantage.
