Join Team Possible!
Mitarbeiter:in Vertrieb / Kundenbetreuung im Lifetime Service (M/F/D)*
Du suchst zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine neue Herausforderung im Bereich Key Account Management? Werde Teil der TGW-Familie und starte mit uns in die Zukunft der Technologie! Zusätzlich zu einem interessanten und spannenden Arbeitsumfeld in einem hochmotivierten Team, zeichnet uns eine unvergleichliche Wertekultur sowie Krisensicherheit aus. Wir, die TGW Robotics GmbH, entwickeln und realisieren seit über 20 Jahren zukunftsorientierte Automatisierungslösungen für den Intralogistikbereich und freuen uns darauf mit dir gemeinsam weiter zu lernen und zu wachsen.
Kundendienst / Support
Berufserfahrene
Rohrdorf, Deutschland
Funzioni:
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Bestandskundenbetreuung (Direktgeschäft und Intercompany) im gesamten After-Sales-Prozess (Themenbereich Instandhaltung, Hotline, Wartung und Modernisierung)
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Persönlicher Kundenkontakt sowie Stärkung der Kundenbindung und -zufriedenheit
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Ausarbeitung, Prüfung und Freigabe von Angeboten und Serviceverträgen
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Erkennen von Modernisierungspotentialen sowie Anstoß zur Umsetzung
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Verantwortung für den Umsatzerfolg, Profitabilität und die Verhandlung von Kundenverträgen
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Aufzeigen und Einbringen von Verbesserungsvorschlägen
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Reporting, Dokumentation und Nachvollziehbarkeit
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Eskalationsinstanz im täglichen Geschäftsablauf
Requisiti:
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Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
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Einschlägige Berufserfahrung
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Erfahrung aus den Bereichen Vertrieb (Vertragsrecht), After-Sales oder Projektmanagement im Sondermaschinenbau wünschenswert
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Kenntnisse der Abläufe im Lifetime-Service-Prozess
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Selbstständige, zuverlässige und kostenbewusste Arbeitsweise
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Sicherer Umgang MS Office Produkten, NAVISON / SAP Erfahrung von Vorteil
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Sicheres Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeit sowie Teamfähigkeit, Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen
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Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
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Reisebereitschaft ca. 50 %
Offriamo:
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Abwechslungsreiche Aufgabengebiete sowie individueller Gestaltungsspielraum
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Flexibles Gleitzeitsystem mit vollem Überstundenausgleich
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Übernahme von Verantwortung in einem erfolgreichen internationalen Unternehmen mit starkem Fokus auf Kultur und Werte
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Mitarbeit in einem engagierten Team, klare Ziele und eine offene Feedbackkultur
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Eine unbefristete Anstellung mit attraktiver Vergütung, 30 Tagen Urlaub sowie Urlaubs- & Weihnachtsgeld
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Gewährung des steuerfreien Sachbezugs bis zu mtl. 50 €
In this position, you can expect the following benefits, among others.
Mitarbeiterevents
Moderner Arbeitsplatz
Flexible Arbeitszeiten
Duale Mitarbeiterbeteiligung
Die Position ist grundsätzlich auch für (schwer-)behinderte Personen geeignet.
*TGW promuove le pari opportunità. Invitiamo tutti gli interessati a questo lavoro a candidarsi.
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TGW Logistics è un'impresa appartenente a una fondazione austriaca, leader globale nella logistica e nell'automazione dei magazzini. Con più di 50 anni di esperienza nell’integrazione dei sistemi, offriamo servizi completi: dalla progettazione di centri di distribuzione che utilizzano meccatronica, robotica e soluzioni software avanzate fino alla manutenzione completa e la loro successiva implementazione.
Con oltre 4.600 dipendenti in Europa, Asia e Nord America, mettiamo a disposizione un intreccio di competenze, innovazione e dedizione al cliente per aiutare le aziende a crescere. Con TGW Logistics è possibile elevare la logistica del vostro magazzino a un livello più competitivo.
