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Part Service Engineer (M/F/D)*
Als Part Service Engineer unterstützt du unsere Kund:innen mit einem hohen Maß an Serviceorientierung und trägst wesentlich zur Kundenzufriedenheit sowie zum internationalen Erfolg von TGW bei. Nach einer strukturierten Einarbeitung arbeitest du eigenständig, lösungsorientiert und agierst als wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Lieferanten und internen Abteilungen.
Simon Steinhuber
Funzioni:
- Erstellung und Nachverfolgung von Ersatzteil- und Reparaturangeboten
- Identifikation und Bestellung von Ersatzteilen sowie termingerechte Auftragsabwicklung
- Telefonischer und schriftlicher Kundenkontakt mit hoher Service- und Lösungsorientierung
- Liefermanagement und Abstimmung mit internen sowie externen Lieferanten
- Erstellung von Auswertungen, Statistiken und Kennzahlen
- Vollständige und standardisierte Dokumentation aller Geschäftsfälle
Requisiti:
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung sowie technische Affinität
- Idealerweise Intralogistik-Know-how bzw. Bereitschaft zur intensiven Einarbeitung
- Sicherer Umgang mit MS Office, gute SAP-Kenntnisse sind wünschenswert
- Freundliches, kompetentes Auftreten und starke Kommunikationsfähigkeit (insbesondere telefonisch)
- Strukturierte, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise
- Gute Englischkenntnisse
Offriamo:
- Wertschätzendes Arbeitsumfeld, motivierte Teams und eine offene Feedbackkultur
- Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit in internationalen Teams
- Sicherer Arbeitgeber mit der Philosophie „Mensch im Mittelpunkt – lernen und wachsen“
- Möglichkeit, Prozesse und Abläufe aktiv mitzugestalten
- Strukturiertes Einarbeitungskonzept und Unterstützung durch erfahrene Kolleg:innen
- Vielfältige Aus- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch Trainings und eLearnings
Wir bieten ein attraktives und marktkonformes Gehalt, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung. Das kollektivvertragliche Mindestgrundgehalt Brutto auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung beträgt pro Jahr 42.271 Euro.
*TGW promuove le pari opportunità. Invitiamo tutti gli interessati a questo lavoro a candidarsi.
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TGW Logistics è un'azienda di proprietà di una fondazione con sede in Austria e leader globale nell'automazione e nella logistica di magazzino. In qualità di system integrator di fiducia con oltre 50 anni di esperienza, offriamo servizi completi: progettazione, implementazione e manutenzione di centri di distribuzione avanzati comprensivi di meccatronica, robotica e soluzioni software innovative. Con oltre 4.500 dipendenti in Europa, Asia e Nord America, uniamo competenza, innovazione e un forte orientamento al cliente per supportare la sua crescita. Con TGW Logistics, trasformare la logistica del tuo magazzino in un vantaggio competitivo è possibile.
