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Technische:r Innendienstmitarbeiter:in im Key Account Management (M/F/D)*
Als technische:r Innendienstmitarbeiter:in bist du maßgeblich an der Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kundenanlagen beteiligt. In enger Zusammenarbeit mit unseren technischen Fachabteilungen begleitest du Modernisierungs- und Optimierungsanfragen unserer Bestandskund:innen und übernimmst die kaufmännische Abwicklung von der Angebotserstellung bis zum erfolgreichen Auftragsabschluss.
Kundendienst / Support
Berufserfahrene
Marchtrenk, Österreich
What you'll be handling:
- Unterstützung unserer Key Account Manager bei technischen Fragen
- Technische Abklärungen mit unseren Fachabteilungen für Automatisierungstechnik, Elektrotechnik, IT-Softwareentwicklung und Netzwerktechnik
- Selbständige Bearbeitung von Kundenanfragen im After-Sales-Bereich (z.B. Modernisierungen, Optimierungen und technische Anpassungen)
- Erstellung von Angeboten inklusive Kalkulation sowie Auftragsabwicklung und Rechnungslegung
- Ordnungsgemäße Dokumentation von Anfragen, Angeboten und Aufträgen
What you'll need:
- Abgeschlossene technische Ausbildung ((Lehre oder FS/HTL-Ausbildung im Bereich Mechatronik, Elektrotechnik, Automatisierungstechnik oder IT)
- Berufserfahrung im technischen Vertriebsinnendienst oder in der technischen Kundenbetreuung von Vorteil
- Kommunikationsstärke, Organisationsgeschick und Kundenorientierung
- Selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse und routinierter Umgang mit MS-Office
What you'll receive:
- Wertschätzendes Arbeitsumfeld, motivierte Teams und eine offene Feedbackkultur
- Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit in internationalen Teams
- Sicherer Arbeitgeber mit der Philosophie „Mensch im Mittelpunkt – lernen und wachsen“
- Strukturiertes Einarbeitungskonzept und Unterstützung durch erfahrene Kolleg:innen
- Vielfältige Aus- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch Trainings und eLearnings
Wir bieten ein attraktives und marktkonformes Gehalt, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung. Das kollektivvertragliche Mindestgrundgehalt Brutto auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung beträgt pro Jahr 42.021 Euro.
*TGW is an employer that promotes equal opportunities. We invite everybody interested in this job to apply.
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TGW Logistics is a foundation-owned enterprise headquartered in Austria and a global leader in warehouse automation and warehouse logistics. As a trusted systems integrator with more than 50 years of experience, we provide end-to-end services: designing, implementing, and maintaining fulfilment centres powered by mechatronics, robotics, and advanced software solutions.
With over 4,600 employees across Europe, Asia, and North America, we combine expertise, innovation, and a customer-centric dedication to help keep your business growing. With TGW Logistics, it's possible to transform your warehouse logistics into a competitive advantage.
