En 2018, la empresa familiar Musikhaus Thomann amplió su centro logístico en la sede central en Treppendorf. Con una inversión de 27 millones de euros, el número de entregas aumentó en un 50 % y se redujo el tiempo de ejecución de pedidos a 28 minutos. Así, la tienda de música es capaz de abastecer a sus 12 millones de clientes en todo el mundo de forma óptima y en el menor tiempo posible.
AMPLIACIÓN DURANTE EL SERVICIO REGULAR Interconexión perfecta entre la instalación antigua y la nueva sin fallos
TIEMPOS DE EJECUCIÓN CORTOS La tramitación del pedido solo dura 28 minutos
OPTIMIZACIÓN DE LAS NECESIDADES DE PERSONAL Un alto grado de automatización permite unos procesos mejorados y un uso óptimo de los recursos
Desde Alemania a todo el mundo: Musikhaus Thomann suministra a más de 12 millones de clientes en todo el mundo desde su centro de distribución central en Treppendorf (Alemania). La empresa familiar se decidió por ampliar el sistema existente, ya que la instalación que había no estaba a la altura de las exigencias. En promedio, la empresa tramita 15.000 paquetes al día, en días de picos pueden llega a 28.000. Por ello, el objetivo era un centro logístico completo que integrara la instalación existente en los procesos y, al mismo tiempo, contara con la última tecnología.
El nuevo centro logístico no solo permite un 50 % más de rendimiento, sino también un tiempo de ejecución de pedidos de 28 minutos.
Desde la entrada de mercancías, las mercancías se llevan a un almacén automático de palets (18.000 ubicaciones) o a un almacén automático tipo miniload (70.000 ubicaciones de cubetas). El almacén automático tipo miniload suministra a un almacén de shuttle posterior (110.000 ubicaciones) para la preparación rápida y continua de SKU en puestos de trabajo de preparación de pedidos.
La preparación de pedidos está dividida en tres zonas para la preparación de mercancías grandes en palets, cajas grandes y piezas pequeñas en cubetas:
Luego, la mercancía de las distintas zonas de preparación de pedidos se consolida en la zona de empaquetado y se realiza el empaquetado final (en cajas grandes o palets, si es necesario).
Después del proceso de empaquetado, la mercancía se clasifica en función del tipo de transporte (empresa de transportes, mensajería, venta directa en la tienda) y se carga de forma totalmente automática en camiones mediante un sistema de manutención extensible. La transferencia de la mercancía a la venta directa en la tienda se realiza de forma totalmente automática mediante conexión de transporte y permite una aceptación rápida y sencilla. Los palets se cargan en los camiones con una carretilla elevadora.
Una de las cosas más importantes era garantizar la ampliación mdurante el funcionamiento del sistema existente. Dado que es uno de los proveedores de equipamiento musical más grandes del mundo, la máxima prioridad de Thomann era mantener los plazos de entrega. El criterio del éxito del proyecto de reequipamiento era el acoplamiento perfecto de la instalación nueva con la antigua. Finalmente, fue posible llevar a cabo una solución que forma una unidad entre el sistema anterior y el nuevo y funciona perfectamente de manera interconectada.
Un aspecto especial destacado de la solución de intralogística de Thomann es la preparación automática pedidos de cajas grandes (cajas originales). La mercancía se puede sacar directamente del almacén automático tipo miniload y se puede enviar directamente a envío sin intervención manual.
Musikhaus Thomann se fundó en 1954 en Treppendorf, Baviera. Actualmente, la empresa familiar emplea a más de 1.600 trabajadores y es una de las tiendas online de música más grandes del mundo, con 12 millones de clientes.