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Entrada de blog Alimentación

Cómo el equipo de Lifetime Services impulsa la operativa automatizada de Dinosol

El valor de Lifetime Services en la logística de Dinosol

Como una de las cadenas de supermercados líderes en Canarias, Dinosol destaca por su compromiso con la calidad, la disponibilidad del producto y la satisfacción del cliente. En un sector como el de la logística alimentaria, caracterizado por su alta exigencia, la rotación de producto fresco y la presión sobre los tiempos de reposición, la fiabilidad operativa es un factor crítico para garantizar la excelencia en tienda.

Para dar respuesta a estas necesidades, Dinosol opera una de las plataformas logísticas automatizadas más relevantes del archipiélago, ubicada en Telde (Gran Canaria). Con más de 53.000 m² dedicados a producto congelado, fresco y seco, el centro integra en esta última área una solución de automatización de almacenes de TGW Logistics. En un espacio de 3.000 m², el sistema gestiona más de 20.000 cubetas y miles de referencias de media y baja rotación, optimizando el picking automatizado y abasteciendo a más de 280 tiendas.

Para garantizar la máxima disponibilidad de esta infraestructura estratégica, Dinosol confía en el equipo de Lifetime Services de TGW Logistics, que actúa como un socio clave en la operativa diaria y en la eficiencia del almacén automatizado.

Un modelo de mantenimiento estructurado y orientado a la fiabilidad

La operativa del centro se apoya en un modelo de mantenimiento integral, diseñado para maximizar la disponibilidad del sistema y minimizar incidencias en un entorno de automatización logística avanzada. El equipo de Lifetime Services, formado por siete técnicos organizados en turnos para garantizar la cobertura operativa continua, junto a un Deputy Manager y bajo la dirección del Resident Engineering Manager, combina mantenimiento correctivo, predictivo y preventivo dentro de una estrategia de mejora continua.

A través del sistema CMMS, se automatiza la planificación de tareas de mantenimiento en función de la tipología y uso de la maquinaria, asegurando intervenciones periódicas alineadas con los estándares de mantenimiento logístico. Esta gestión estructurada permite anticiparse a posibles fallos, reducir paradas no planificadas y optimizar la vida útil de los equipos.

La supervisión operativa continua es otro elemento clave: el equipo monitoriza en tiempo real la instalación, detecta anomalías y responde de forma ágil a incidencias, ya sea mediante correctivos inmediatos o acciones programadas. Toda la actividad se registra en el software WERX de TGW Logistics, lo que permite disponer de un histórico completo para el análisis de tendencias, la identificación de patrones y la toma de decisiones basadas en datos.

Además del mantenimiento técnico, se aplican metodologías que refuerzan la eficiencia operativa, como 5S (clasificar, ordenar, limpiar, estandarizar y mantener), la gestión estructurada de repuestos, la elaboración de procedimientos internos y el control de equipos auxiliares. Este enfoque global asegura la estabilidad del sistema y una mejora continua de los procesos de automatización de almacenes.

La coordinación del equipo se realiza mediante reuniones semanales, donde se revisan incidencias, planificación, necesidades operativas y oportunidades de optimización, garantizando una evolución constante del sistema automatizado.

Coordinación y comunicación con el cliente

El éxito de la solución de automatización de almacenes se apoya también en una colaboración estrecha entre TGW Logistics y Dinosol. A nivel operativo, se realizan reuniones diarias para revisar incidencias, prioridades y estado del sistema. A nivel estratégico, las reuniones mensuales permiten analizar el rendimiento, definir mejoras y anticipar nuevas necesidades logísticas.

Esta comunicación constante asegura una operativa estable, flexible y alineada con los objetivos de negocio.

Impulsando el talento joven en logística automatizada

La plataforma logística también actúa como entorno de formación para alumnos en prácticas del I.E.S. Noroeste Santa María de Guía, del ciclo de Automatización y Robótica Industrial.

Los estudiantes adquieren experiencia en automatización intralogística, mantenimiento industrial y operativa de sistemas automatizados en un entorno real. Esta iniciativa contribuye al desarrollo del talento joven y a la creación de perfiles especializados en logística automatizada y automatización de almacenes, gracias a la colaboración entre TGW Logistics y Dinosol.

Estabilidad operativa para impulsar el crecimiento

Gracias al trabajo del equipo de Lifetime Services, Dinosol garantiza una alta disponibilidad del sistema, reducción de errores y una gestión eficiente de recursos. El resultado es una operativa robusta que permite a la compañía centrarse en su crecimiento y expansión.

En un entorno donde la disponibilidad del producto es clave, la combinación de automatización logística, intralogística avanzada y mantenimiento especializado marca la diferencia.

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Como fundación empresarial con sede en Austria, TGW Logistics es líder mundial en automatización y logística de almacenes. Como leal integrador de sistemas, con más de 50 años de experiencia, ofrecemos servicios integrales de diseño, implementación y mantenimiento de centros logísticos, impulsados ​​por mecatrónica, robótica y soluciones avanzadas de software. Con más de 4.500 empleados en Europa, Asia y América del Norte, combinamos experiencia, innovación y dedicación centrada en el cliente para ayudar a que su negocio siga creciendo. Con TGW Logistics, it's possible transformar tu logística de almacenamiento en una ventaja competitiva.