Raffaele Destro
Vice President Business Development Fashion
Puma, uno dei principali produttori mondiali di articoli nel settore delle calzature, dell'abbigliamento e degli accessori per la pratica di vari sport, ha investito in un nuovo magazzino centralizzato per Europa a Geiselwind in Germania. L'obiettivo era di rinuire in un unico centro distributivo diversi magazzini B2C e B2B. Il nuovo DC omni-channel serve tutti i canali (Retail/Wholesale, Direct) da un'unica sede e si occupa degli ordini da tutta l'Europa.
CENTRALIZZAZIONE Consolidamento dei centri di distribuzione europei in un centrale DC realizzato a Geiselwind in Germania
OMNI-CHANNEL Gestione dei ordini Retail/Wholesale e Direct Orders in un unico centro di distribuzione
AUTOMATIZZAZIONE Elevato grado di automazione per garantire un constante livello di prestazioni, anche in presenza di picchi elevati
Puma, uno dei primari produttori mondiali di prodotti sportivi, ha realizzato nel 2019 un fatturato di 5,5 miliardi di Euro (EBITDA: 440 milioni di Euro) e si avvale di oltre 14.700 collaboratori. Le vendite sono suddivise per il 75% in retail store e per il 25% in direct-to-consumer, di cui il settore footwear con il 46% rappresenta il segmento di prodotto più consistente (38% abbigliamento, 16% accessori).
Decentralizzata con centri di smistamento locali e separati per B2B (Retail/Wholesale) e B2C (direct-to-consumer). Grandi quantità di scorte a magazzino ed elevati costi di processo hanno costituito i motivi più significativi per una variazione di strategia. Soprattutto però Puma non era più in grado di offrire ai propri clienti (internamente ed esternamente) il livello di servizi che si aspettavano. Nel 2019 l'importante azienda di articoli per lo sport ha pertanto deciso di riunire tutti i 22 centri di distribuzione in Europa in un unico fulfillment center centralizzato: il perfetto DC omni-channel.
Puma prevede una significativa crescita in tutti i tre canali di vendita. Pertanto era importante sviluppare una soluzione che fosse in grado di coprire sia gli ordini Retail-/Wholesale, sia anche gli ordini e-commerce. Poiché per Puma è difficile prevedere come le vendite si ripartiscono quotidianamente nei singoli canali, era particolarmente importante adottare una soluzione di intralogistica estremamente flessibile. Uno dei criteri di progettazione più significativi è stato pertanto un alto grado di automatizzazione in grado di reagire rapidamente alle variazioni delle strutture degli ordini, pur mantenendo inalterata la qualità dei servizi.
Puma gestisce in entrata merci le confezioni dei resi, le scatole e i voluminosi: i resi sono reimballati nel rispetto dei criteri di riutilizzo e la merce nelle scatole viene immagazzinata su vassoi adeguati nel sistema shuttle (713.000 posizioni di stoccaggio). I voluminosi sono immagazzinati nell'apposito magazzino.
Il processo di prelievo avviene tramite il sistema standard di preparazione ordini FlashPick®. FlashPick® è il sistema modulare Goods-to-Person (GTP) per il prelievo di singoli pezzi. In particolare con i modelli commerciali omni-channel il sistema può sviluppare al meglio le proprie forze, in quanto reagisce in modo flessibile a diverse strutture degli ordini e gestisce questi ultimi individualmente e indipendentemente l'uno dall'altro.
Il sistema shuttle preleva la merce da magazzino in modo completamente automatico e alimenta 27 postazioni di prelievo manuali (PickCenter One). Qui l'operatore preleva la merce direttamente in scatole o contenitori per la successiva lavorazione. Tramite l'applicazione "One Source. One Target."il sistema è sinonimo di massima precisione a velocità molto elevata.
Dopo il prelievo la merce residua viene nuovamente posizionata nello shuttle, mentre l'ordine è inviato direttamente alla spedizione o all'imballaggio.
Gli ordini in uscita sono trasferiti tramite Outbound-Sorter direttamente ai camion oppure immagazzinati provvisoriamente in un buffer shuttle per gli ordini delle filiali. Il buffer shuttle è collegato direttamente a robot pallettizzatori (Autostax), che creano automaticamente pallet a scatole miste.
FlashPick®, il punto cardine della soluzione, era la scelta ideale per Puma grazie all'applicazione single management. Gli ordini sono gestiti individualmente e flessibilmente affinché l'azienda leader di articoli sportivi sia indipendente dalle oscillazioni nelle strutture di ordinazione e possa evadere con un unico sistema sia i piccoli sia i grandi ordini. Ciò permette sia di ritardare i tempi di accettazione sia di anticipare le consegne degli ordini. Un altro passo in avanti per Puma con la sua strategia "FOREVER FASTER."
Contratto service per 10 anni garantisce la massima disponibilità dell'impianto con costitrasparenti e calcolabili. L'azienda di articoli per lo sport può così concentrarsi sui propri processi chiave mentre 30 tecnici TGW on-site lavorano in modo proattivo alla manutenzione e al miglioramento continuo del sistema. Puma si avvale di trasparenza dei costi e di riduzione di Costo totale di proprietà.
Le seguenti tematiche potrebbero essere altrettanto rilevanti per voi: siate curiosi e continuate a informarvi. E se avete domande, contattateci!
