为您的配送中心提供远程客户支持
7天/24小时
全年无休
全年无休
我们资深的客户支持工程师拥有丰富的经验，随时为全球客户提供 7天/24小时全天候、多语言支持，保障了最高的系统可用性！
无论您在哪里，我们都可以为您提供实时的远程支持。 我们的专家利用实时支持系统，为您提供视频和音频指导。通过数据眼镜或移动终端设备（如智能手机或平板电脑），连接到现场工程师。
优势
概述
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远程访问机械系统、控制系统和 IT
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用于升级管理的个性化服务等级协议
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系统文件数据库
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对故障事件/变更请求的熟练管理
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快速支持紧急的备件和现场需求
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主动监控，以预先发现故障
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IT 维护：为数据库和IT基础架构提供远程维护服务
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TGW 服务门户网站，直接提供当前正在处理的所有事件的概况，并轻松沟通。
您是否感兴趣？
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